Ondata
This help page is for Desktop Studio.This information is also available for CXone Studio.
|
依赖关系
- Ondata 是event action。
- 当坐席单击提交时,会触发脚本的 Ondata 事件。
- 一个脚本中只能有一个 Ondata 事件。
- 如果 Ondata 事件之后有一个Unlink action,坐席和呼叫者将断开连接,并为呼叫者生成调查。
- 当坐席在自定义表单中输入数据并单击 Submit 时,系统将基于表单中提交按钮的 HTML 标记创建一个变量,变量将包含坐席输入的值。
支持的脚本类型
|
|
|
|
|
|
|
|
通用 |
聊天 | 电话 | 语音信箱 | 工作项目 | 短信 | 数字 |
属性
无
结果分支条件
结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。
条件 |
说明 |
---|---|
Default |
除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。 |