DNC 审核报告

“DNC 审核”报告可在“呼出报告存储区”中找到,根据您输入的电话号码显示“请勿呼叫 (DNC)”群组的请求,包括活动和过期记录。

此报告中的数据

DNC 审核报告有多个显示数据属性和指标的列。下表提供了每一列的描述。

说明
日期 操作发生的日期和时间。
来源 对操作发生位置的描述。
过期 记录过期的日期。NULL 表示该记录没有过期日期或该列不适用于该记录。
备注 事件期间捕获的评论。
组名 与该操作相关的“请勿呼叫”群组的名称。
技能名称 与操作相关的 ACD 技能关闭 用于根据坐席的技能、能力和知识自动传递交互的名称(如适用)。
坐席员编号 执行操作的坐席的唯一标识符。
执行操作的坐席的名字。
执行操作的坐席的姓氏。
通话 ID 与实体相关的联系人的唯一标识符。