CXone Mpower My Profile

My Profile页面允许您：

访问 My Profile

有两种方法可以访问您的My Profile页面：

My Profile中的“常规”选项卡显示您的用户信息。您无法更改此信息，因为它是只读的。如果您联系CXone Mpower支持或公司的CXone Mpower管理员，您可能需要共享其中的一些内容。

提供以下信息：

您的姓名、角色和团队：在页面顶部，您可以看到您的姓名。在其下方，您可以找到：
- 角色：这显示了您可以在CXone Mpower中执行的作。管理员授予角色某些权限，允许您查看、使用或管理系统的某些部分。在本节的示例图像中，用户的名称为Gilbert Blythe，其角色为Agent，其团队为Sales-Oz。
- Team：这是您分配到的团队。并非每个人都被分配到一个团队。如果未列出任何团队，则不会将您分配到一个团队。
用户信息：此部分提供有关CXone Mpower用户帐户的信息。
- 用户名称：用于登录的名称。
- 电子邮件：与您的帐户关联的电子邮件地址。它可能与您的用户名不同。 CXone Mpower可能会向此帐户发送重要消息，例如密码重置。
- 用户 ID：用于识别您帐户的特殊代码。
一般信息：此部分显示有关您正在使用的CXone Mpower 系统的信息。
- 帐户：CXone Mpower 系统的名称，也称为租户高层级组织分组，用于管理 CXone Mpower 系统的技术支持、计费和全局设置。。
- 租户 ID：识别您系统的特殊代码。

您的密码必须遵循CXone Mpower管理员设置的规则。当您开始输入新密码时，会弹出一个列表，显示您的公司要求。当您满足每条规则时，弹出窗口上的文本会从带圆圈中的 X 图标。的红色变为带圆圈中的支票图标。的黑色。

每家公司都有不同的密码规则。每个人或每个用户组的密码可能不同。密码要求可以包括：

要更改您的密码，您需要知道您当前的密码。如果您忘记了密码，您的CXone Mpower管理员必须重置您的密码。

“支持和下载”页面显示可在计算机系统上下载和安装的应用程序。

单击顶部导航栏右上角的姓名首字母CXone Mpower，然后选择支持和下载。

您还可以从My Profile页面访问支持和下载。在“帐户”选项卡上，单击支持和下载。
找到您要下载的应用程序，然后单击旁边的下载按钮。如果有可用的安装说明，请单击该链接。

您可以从“我的个人资料”页面打开其他不属于应用程序的 CXone Mpower。管理员必须建立与外部的链接应用。完成上述操作后，该链接即可在“其他应用程序”选项卡中找到。

例如，您可以启动另一个您经常使用的应用程序，例如 Salesforce。

您可以调整Toast 消息屏幕底部临时弹出的小型消息，用于提示错误、成功等状态。在屏幕上停留的时间。如果您需要更多时间阅读它们，这将很有帮助。您可以将时间设置为 1 到 10 秒。默认情况下，消息显示三秒钟。如果您将鼠标悬停在消息上，则它最多可以停留 30 秒。

访问密钥让您的帐户使用CXone Mpower的不同部分。 My Profile中的访问密钥选项卡允许您查看、创建或删除访问密钥。如果您没有看到此选项卡，则您的帐户无权使用它。如果您可以看到此选项卡，则无需创建访问密钥，除非您的管理员要求您这样做。

访问密钥由两部分组成：访问密钥 ID和机密访问密钥。当您在中输入访问密钥 ID系统时，CXone Mpower会根据它已保存的机密访问密钥对其进行检查。如果它们匹配，您就可以访问。

单击顶部导航栏右上角的姓名首字母CXone Mpower。
从下拉列表中选择My Profile。
在访问密钥选项卡上，单击添加访问密钥。

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复制访问密钥 ID 并将其粘贴到可以保存的位置。
单击（显示机密密钥）。
复制机密访问密钥并粘贴到您可以保存的地方。将秘密访问密钥视为密码。

您只能在窗口打开时看到机密访问密钥My Profile。关闭它后，您将无法再次看到密钥。确保保存访问密钥的两个部分。如果您丢失了密钥，则必须创建一个新密钥并共享它。
在“状态”列中激活或停用访问密钥。
仅与您希望共享权限的用户共享访问密钥 ID。不要共享机密访问密钥。