我的配置文件

在我的配置文件中，您可以访问您的用户和帐户信息。您也可以生成访问密钥，管理您的辅助功能设置。您可以从 CXone 上的任意页面访问我的配置文件。

我的配置文件内的“常规”选项卡包含了您的用户信息，包括您的电子邮件和用户名。电子邮件和用户名不一定要匹配。如果不匹配，请特别注意作为官方帐户电子邮件列出的电子邮件地址。CXone 可能为该帐户发送重要的消息。

生成访问密钥

我的配置文件中的“访问密钥”选项卡可让管理员生成新的访问密钥。管理员在我的配置文件中创建的密钥可用于访问他们的权限。

访问密钥允许用户访问 CXone 的不同部分。访问密钥由两部分组成：访问密钥 ID 和机密访问密钥。用户将访问密钥 ID 输入系统内时，它会与 CXone 所持有的机密访问密钥相匹配。如果两个部分匹配，则用户会获得访问授权。

单击 CXone 顶部导航栏右上角的配置文件。
在下拉列表中单击我的配置文件。
单击访问密钥。单击添加访问密钥。

查看“访问密钥”选项卡
复制访问密钥 ID 并粘贴到您可以保存的地方。
单击（显示机密密钥）。
复制机密访问密钥并粘贴到您可以保存的地方。

您只能在我的配置文件窗口中查看机密访问密钥。一旦退出该窗口，您就无法再查看机密密钥。如果系统出现故障，您需要同时拥有访问密钥的两部分。如果您丢失了机密密钥，则需要创建并共享一个新的密钥。
单击 STATE 列中的切换按钮激活或停用访问密钥。
仅与您希望共享权限的用户共享访问密钥 ID。不要共享机密访问密钥。

您可在“辅助功能”选项卡内调整 toast 消息吐司消息是屏幕底部临时弹出的小消息，显示错误和成功等信息。它们内置在 Cxone 功能中，可以显示在任何屏幕上。出现在屏幕上的时长。如果您需要更多时间找到和查看 toast 消息，此操作对您有所帮助。您可以将 toast 消息的显示时间设置为 1 秒到 10 秒不等。默认显示时间为 3 秒。如果您将鼠标悬停在消息上，则消息会持续显示 30 秒钟。