Dashboard

在即将发布的版本中,除了启用了 FedRAMP 的系统之外,对于所有系统都将移除此 应用程序。除非您的系统启用了 FedRAMP,否则请尽快切换到新的 CXone Dashboard 应用程序,以获得改进的体验。

Dashboard 应用程序可使您查看一组小部件,这些小部件显示来自各个 CXone 应用程序 的数据。您可以使用 Dashboard 附带的预建仪表板,也可以创建自己的仪表板来满足您的特定需求。您可以根据需要创建任意数量的仪表板,并且可以将每个仪表板设置为私有或公共。

Dashboard 应用程序与 CXone 报告 应用程序ACD 仪表板功能是分开的。