启用 Cognigy AI 应用程序和 SSO 访问

在用户可以通过 SSO 访问之前，必须先为您的租户启用Cognigy AI。

• 租户启用：技术客户经理 (TAM) 或专业服务人员必须在租户管理中为您的租户启用Cognigy AI应用程序。

• 分配 CXone 权限（管理员）：启用 Cognigy AI 应用程序后，CXone 管理员会将查看或编辑权限分配给用户或组，以控制对 Cognigy AI 的访问。 详情请参阅 Cognigy AI 权限 主题。

• SSO 访问（最终用户）：设置权限后，用户登录 CXone 并通过 SSO 从应用程序启动器启动Cognigy AI。 用户可以直接访问该租户的 Cognigy 主页 - 登录无需额外的 Cognigy AI 设置。