Copilot for Agents 是一个代理助手
一款软件应用程序，为坐席提供特定于上下文的帮助。应用程序，可与 Agent 套件代理应用程序配合使用。 在 Copilot for AgentsAI Studio 的 配置部分，您可以配置 Copilot for Agents 系统中的 CXone Mpower 配置文件。
您可以了解有关 Copilot for Agents或设置的更多信息。 您还可以了解有关代理协助应用程序以及使用 代理协助集成的一般流程的更多信息。