Solucionar problemas do Desktop Studio

Ver avisos e erros

Todos os avisos e erros aparecem na guia Erros de script no Studio.

  1. No Studio, clique na guia Erros de script. A guia mostra os avisos e erros para o script atualmente em exibição.

  2. Clique nos botões Erros ou Avisos no topo da guia para filtrar o conteúdo da guia para que mostre apenas os erros ou avisos.
  3. Clique duas vezes em um item da lista na guia para destacar a ação onde o erro ou aviso ocorre na tela da área de trabalho do script.

Problemas usando o Studio

Problemas instalando o Studio

Caso tenha problemas instalando o Studio, é possível que tenha que instalar uma versão mais recente do .NET framework. Ele está disponível na página de Suporte e downloads, que você pode acessar do CXone Mpower plataforma.

Problemas com o CXone Mpower

Se estiver tendo problemas relacionados com o servidor, como latência remota ou problemas de telefonia, localize o valor da variável __mediaServerName na saída de rastreamento dos scripts que está executando. Esse valor pode ajudar CXone Mpower suporte técnico a identificar a origem dos problemas.

Problemas com scripts