Esquemas JSON TORM 

Esta página fornece os esquemas JSON para os seguintes elementos de mídia avançada TORM:

• Seletores de lista
• Respostas rápidas
• Selecionadores de hora
• Links avançados
• Cartões adaptáveis

Estes são os elementos TORM que estão disponíveis para uso em scripts. Você pode criá-los em uma ação SNIPPET para enviar a contatos . Antes de usar um elemento, verifique se o canal digital com o qual você está trabalhando suporta tal elemento.

Você pode enviar estes elementos diretamente usndo a API de saída. Os exemplos TORM nesta página mostram o esquema a ser seguido para o parâmetro messageContent da API de saída.

Rich Link

Um link avançado é um URL com uma visualização de imagem e um título que pode ser clicado para abrir o URL. Os rich links TORM têm algumas limitações baseadas em canal.

{
 "type": "RICH_LINK",
 "fallbackText": "Text sent if rich message is not available on external platform",
 "payload": {
 	"media": {
	  "fileName": "place-kitten.jpg",
	  "url": "https://placekitten.com/200/300",
	  "mimeType": "image/jpeg"
    	},
  "title": {
    "content": "Check our new gadget!"
   },
  "url": "https://www.google.com"
 }
}

Seletor de lista

Um seletor de lista é uma lista de opções que o contato pode escolher. As opções são tipicamente mostradas em uma sobreposição com recursos de formatação mais avançados, como ícones, títulos e legendas. Selecionadores de lista normalmente dão mais opções do que respostas rápidas. Os contatos podem selecionar mais de uma opção e as opções permanecem na conversa. Os seletores de lista TORM têm algumas limitações baseadas em canal.

{
"type": "LIST_PICKER",
"fallbackText": "Text sent if rich message is not available on external platform",
"payload": {
	"title": {
	 "content": "Choose a color!"	
 	  },
	"text": {
	 "content": "What is your favourite color?"
	  },
	"actions": [
	  {
	   "type": "REPLY_BUTTON",
	   "icon": {
		 "fileName": "place-kitten.jpg",
		 "url": "https://placekitten.com/200/300",
		 "mimeType": "image/jpeg"
		 },
	   "text": "red",
	   "description": "Like a tomato",
	   "postback": "/red"
	   },
      {
      "type": "REPLY_BUTTON",
      "icon": {
      "fileName": "place-kitten.jpg",
      "url": "https://placekitten.com/200/300",
      "mimeType": "image/jpeg"
       },
    "text": "Green",
    "description": "Like an apple",
    "postback": "/green"
     }
   ]
}

Respostas rápidas

Uma resposta rápida é uma mensagem de texto com botões. O contato pode clicar em um dos botões. Após o clique, seu conteúdo é enviado como resultado. Normalmente, não é mais possível clicar em outros botões quando uma resposta é enviada. As respostas rápidas TORM têm algumas limitações baseadas em canal.

{
 "type": "QUICK_REPLIES",
 "fallbackText": "Text sent if rich message is not available on external platform",
 "payload": {
    "text": {
	"content": "Hello, we will deliver the package between 12:00 and 16:00. Please specify which day."
  },
 "actions": [
    {
	  "type": "REPLY_BUTTON",
	  "text": "Today",
	  "postback": "{\"id\":\"1\"}"
	},
	{
	  "type": "REPLY_BUTTON",
	  "text": "Tomorrow",
	  "postback": "{\"id\":\"2\"}"
	}
  ]
}
}

Seletor de tempo

Os seletores de horário permitem que você ofereça ao contato uma escolha de horários, como para agendar compromissos. Os seletores de tempo TORM têm algumas limitações baseadas em canal.

{
"type": "TIME_PICKER",
"fallbackText": "Text sent if rich message is not available on external platform",
"payload": {
  "title": {
  "content": "Check our new gadget!"
  },
"timeSlots": [
  {
    "id": "unique-id",
	"duration": 3600,
	"startTime": "2017-05-26T08:27:55+00:00"
  }
],
"location": {
  "title": {
    "content": "Check our new gadget!"
   },
  "latitude": 44.44,
  "longitude": 55.55,
  "radius": 33.3
   }
 }
}

Adaptive Card

Adaptive Cards são um método independente de plataforma de envio de mídia avançada desenvolvido pela Microsoft. Adaptive Cards são suportadas apenas em canais Qualquer canal, contato ou competência que tenha associação ao Digital Experience. de chat digitais Vários meios de comunicação de voz e digitais que facilitam as interações com os clientes em um centro de contato..

{
"type": "ADAPTIVE_CARD",
"fallbackText": "Url sent: https://placekitten.com",
"payload": {
  "$schema": "http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json",
  "type": "AdaptiveCard",
  "version": "1.5",
  "body": [{
    "type": "Image",
    "url": "https://placekitten.com/200/300",
	"spacing": "none",
	"size": "stretch"
  }],
  "actions": [{
    "type": "Action.OpenUrl",
	"title": "Show me the cats!",
	"url": "https://placekitten.com"
  }]   
 }
}