START VOICE BIO AUDIO

Transmite áudio para o serviço de biometria de voz.As outras ações de biometria de voz no script usam o streaming de áudio para verificar o status da inscrição ou para autenticar o contato A pessoa que interage com um agente, RVI ou bot em seu centro de contato..

Dependências

• Use esta ação apenas para adicionar autenticação biométrica de voz a integrações de RVI ou agente virtual. Se você estiver configurando a autenticação biométrica de voz para uso em interações com agentes em tempo real, não precisará dessas ações.

• Essa ação deve ser colocada após GET VOICEBIO PRINT STATUSe antes das outras ações de biometria de voz. Ele inicia o fluxo de áudio que as outras ações biométricas de voz usam.

• Essa ação não pode ser usada sozinha. Ele deve ser usado com as outras ações Studio biometria de voz:

  • VOICEBIO AUTHENTICATION
  • VOICEBIO ENROLLMENT
  • GET VOICEBIO STATUS
  • GET VOICEBIO RESULT

Tipos de script suportados

Telefone

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução. Você pode usar substituição de variável em todas as propriedades desta ação.

Propriedade	Descrição
Add Caption	Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação.
VoiceBioProfileId	A ID do perfil biométrico de voz associado ao contato.
scriptParams	O nome da variável que contém dados para passar ao provedor de biometria de voz. Os dados devem ser definidos em uma ação Snippet usando o trecho de código Parâmetros de Script. A variável usada nesse campo deve conter os dados no formato JSON. Se não incluir o snippet, não é necessário completar esse campo. O padrão é {voiceBioResultInfo.voiceBioSessionId}.
stopaudiostream	Define se o áudio é enviado ao provedor de biometria de voz para autenticação. Defina como True para começar a enviar áudio. Defina como False para parar de enviar áudio.

Propriedades de saída

Estas propriedades contêm variáveis que armazenam dados retornados da execução da ação. Elas estão disponíveis para referência e uso quando a ação é concluída.

Propriedade	Descrição
ErrorDetailsVarName (out)	Quando a ramificação Error é tomada, essa variável contém todos os detalhes associados ao erro.

Condições dos ramais resultantes

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição	Descrição
Default	Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.
Error	Caminho tomado quando a ação não é executada corretamente. Por exemplo, quando há um problema inesperado como conectividade ruim, erros de sintaxe e assim por diante. A variável _ERR, com o caractere sublinhado, deve ser preenchida com uma explicação condensada do problema.
Success	Caminho seguido se a ação for concluída sem erros e quaisquer chamadas de API ou retornos de dados foram bem-sucedidos (códigos de resposta 2xx).