Bleeplog

Grava ruído branco em uma parte de uma chamada telefônica gravada.

Tipos de script suportados

Telefone

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade	Descrição
Add Caption	Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação.
Noise WhiteOut	Ative para ligar o mascaramento (ruído branco). Modo no valor Clique em Ativado para ativar o mascaramento. Deixe definido como Desativado para desativar o mascaramento. In Expression Mode: Insira true para ativar o mascaramento. Deixe definido como false para desativar o mascaramento.

Condições da ramal resultante

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição	Descrição
Default	Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.

Dicas e truques

Bleeplog não é o mesmo que mascarar, embora ambos ofereçam cobertura de ruído branco em uma parte de uma chamada telefônica gravada.

Exemplo de script

Neste exemplo, esse script é executado fora de uma ação Runsub do Onanswer e lógica Onsignal em outro script.

Neste caso, na primeira vez que o script é executado (a partir do evento Onanswer), a ação If confere se a variável BLEEP=TRUE. Como o script não foi executado anteriormente, a expressão será FALSE, portanto, você deve definir BLEEP como TRUE usando o ramal inferior mostrado abaixo. Depois de BLEEP=TRUE, a ação ativa um botão na interface o aplicativo de agente para o agente que atendeu a chamada.

Durante a chamada, quando o agente deseja mascarar as informações gravadas, ele clica no botão (ícone personalizado) na interface do agente, criado por Indicate. Quando o agente clica no ícone personalizado, isso aciona o evento Onsignal no script do qual o contato se origina. A chamada fluirá novamente para o script mostrado abaixo através da ação Runsub. Desta vez, no entanto, If verifica o estado BLEEP, que agora está definido como TRUE.

Como tal, a ação no ramal TRUE  define BLEEP como FALSE. O ícone personalizado original na interface será desativado, um novo ícone será apresentado e a ação Bleeplog começará a reproduzir ruído branco sobre a gravação. Assim, quando o agente da central de contato clicar no ícone personalizado recém-exibido, a lógica Onsignal será executada novamente e a ação Runsub acionará este script novamente. Desta vez, no entanto, BLEEP=FALSE e o contato tomará novamente o ramal inferior, que então desligará o Bleeplog e o ícone personalizado mudará novamente para o ícone original exibido.

Baixe este script.