Permissão mínima exigida:Visão Interaction Analytics
oMeus dados link abre uma tabela de todos os conjuntos de dados configurados noinquilino
Alto nível de agrupamento organizacional usado para gerenciar o suporte técnico, cobrança e configurações globais para o seu ambiente CXone Mpower. A tabela inclui:
- O nome doconjunto de dados Conjunto de transcrições de interação analisadas que abrangem um período específico de tempo e correspondem aos critérios de filtro especificados..
- A data em que o conjunto de dados foi atualizado pela última vez.
- O intervalo de tempo que o conjunto de dados cobre.
- Os canais incluídos no conjunto de dados.
- O idioma do conjunto de dados.
- Um ícone
que permite abrir os espaços de trabalho do conjunto de dados. - Um ícone mais opções
que permite excluir um conjunto de dados.