Você deve ter permissões apropriadas para ver a navegação do recurso Funções e Permissões. Se sua organização não estiver configurada para usar o aplicativo CXone Mpower Guide, você não verá essa permissão.
A função Administrador deve ser atribuída a você. Para mais informações, veja Funções.
Regras
Permite que os usuários visualizem ou editem regras de engajamento do Guide.
Guide Branding
Permite que o usuário visualize ou edite as configurações de marca Guide.
Configuração do Guide
Permite que os usuários usem o restante das definições de configuração do Guide, como criar modelos, botões e pontos de entrada.
Recursos avançados (pagos)
Permite que os usuários criem ofertas proativas, usem condições adicionais de regras de engajamento, usem tags e acessem métricas Guide em relatórios. Você também deve comprar Guide com Ofertas para usar esses recursos.