Você deve ter permissões apropriadas para ver a navegação do recurso Funções e Permissões. Se sua organização não estiver configurada para usar o aplicativo CXone Mpower Guide, você não verá essa permissão.
A função Administrador deve ser atribuída a você. Para mais informações, veja Funções.
Regras
Permite que os usuários visualizem ou editem regras de engajamento do Guide.
Marca
Permite que o usuário visualize ou edite as configurações da marca.