Deze Help-pagina is bedoeld voor Studio. Deze informatie is ook beschikbaar voor Desktop Studio.
|
|
Draagt door de klant gedefinieerde variabelen over van hun aanroepende scripts naar hun
|
Afhankelijkheden
Er moet altijd een Snippet-actie voorafgaan aan deze actie. De snippet is de plek waar de variabele-informatie wordt gemaakt, de actie Save Variables is de plek waar de variabele-informatie wordt opgeslagen.
Ondersteunde scripttypen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Generiek |
Chat | Telefoon | Voicemail | Werkitem | SMS |
Invoereigenschappen
Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.
|
Vertakking |
Beschrijving |
|---|---|
|
Add Caption |
Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram. |
|
Prospective Contact Id |
De waarde voor deze eigenschap moet altijd _prospectiveContact.ProspectiveContactID.$value zijn. Hierdoor kunnen uw variabelen worden doorgegeven aan het OnDisposition-script. |
|
Custom Variables |
De naam van het dynamische gegevensobject dat is gemaakt in de |
Resultaatvertakkingsvoorwaarden
Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.
|
Voorwaarde |
Beschrijving |
|---|---|
|
Default |
Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd. |
| Success | Het pad dat wordt gevolgd als de actie zonder fouten is voltooid en eventuele API-aanroepen of geretourneerde gegevens succesvol waren (2xx responscodes). |
| Error | Het pad dat wordt gevolgd als de actie niet correct is uitgevoerd. Als er bijvoorbeeld een onverwacht probleem is, zoals een slechte verbinding, syntaxfouten enz. De _ERR-variabele, met één onderstrepingsteken, moet een beknopte beschrijving van het probleem bevatten. |
Voorbeeld van een script
Dit is een voorbeeld dat toont hoe deze actie kan worden gebruikt in scripts. Het is niet bedoeld als een compleet script. Het kan nodig zijn het script verder te bewerken.
Dit voorbeeld toont een subscript dat een Snippet-actie en een Save Variables-actie gebruikt om een DynamicData-object te maken en op te slaan voor doorgifte naar een OnDisposition-script.
De Snippet-actie bevat bijvoorbeeld code zoals:
De eigenschappen van de actie Save Variables zijn dan bijvoorbeeld:
