ONMACHINE

Een gebeurtenisactie die wordt geactiveerd wanneer een uitgaand gesprek, geplaatst door de automatische kiezer, verbinding maakt met een antwoordapparaat. Hiermee kunt u een branch maken voor de acties die worden ondernomen als dit gebeurt. Sommige acties, zoals Placecall, bevatten ingebouwde antwoordapparaattakken. Deze actie kan worden gebruikt wanneer er geen ingebouwde vertakking beschikbaar is in de voorafgaande actie. Net als bij Onanswer is deze actie eigenlijk een gebeurtenisactie die kan optreden in de flow van een outbound oproep. De actie wordt getriggerd wanneer de oproep wordt beantwoord door een antwoordapparaat of voicemailsysteem.

Afhankelijkheden

• Deze actie vereist Personal Connection.
• Om te detecteren of het antwoordapparaat (AMD) werkt, moet voor de ACD-skill Op poging gebaseerd AMD ingeschakeld zijn. Het veld Oproepverloopanalyse moet specifiek worden ingesteld op Classificeren met antwoordapparaatdetectie.

Ondersteunde scripttypen

Telefoon

Eigenschappen

Geen

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.