LOOKUP TABLE VARS

Laadt een aangepaste gegevensrij uit een tabel die is gedefinieerd door een werkblad in een Excel-spreadsheet en slaat de waarden op in afzonderlijke scriptvariabelen. Via de actie kunt u een spreadsheet uploaden en het werkblad selecteren waaruit u wilt voorlezen. Het werkblad wordt opgeslagen als een met Base 64 gecodeerde string in het script. U kunt momenteel geen spreadsheet uploaden naar deze actie in Studio. Als u LookupTableVars moet opnemen in een Studio-script, kunt u het script openen in Desktop Studio. Upload de spreadsheet en configureer de actie. Sla dan het script op. U kunt blijven werken aan het script in Studio

Afhankelijkheden

• Het werkblad dat u uploadt voor gebruik met deze actie, is opgeslagen als een met Base 64 gecodeerde string in het script. Het wordt niet opgeslagen op een bestandsserver.
• U kunt de gegevens niet bewerken nadat u het bestand hebt geüpload. In plaats daarvan moet u de gegevens vernieuwen door een nieuwe versie te uploaden. Dit kan alleen worden uitgevoerd door de Studio-gebruiker die het bestand origineel heeft geüpload. Als de gebruiker niet beschikbaar is om het bestand bij te werken, moet u de actie uit het script verwijderen en een nieuwe versie uploaden. Zie het gedeelte De actie gebruiken op deze pagina voor details over het vernieuwen van de gegevens.
• Hoe groter de spreadsheet, hoe groter de kans dat deze actie problemen zal veroorzaken op de CXone Mpower-servers. Het aantal rijen en kolommen dat de spreadsheet heeft, beïnvloedt de totale grootte van het bestand. Het maximumaantal rijen ligt in het bereik van 10.000-20.000, afhankelijk van het aantal kolommen en de hoeveelheid gegevens in de cellen. Let op wanneer u deze actie gebruikt met een aantal rijen in dat bereik. Misschien wilt u het gebruik van een andere oplossing, zoals een database, overwegen.
• Wanneer u leest van de spreadsheet, negeert LookupTablVars de laatste rij. Om te vermijden dat u gegevens mist, voegt u een rij toe aan het einde van de spreadsheet. De rij kan leeg zijn of kan nonsenswaarden bevatten, zoals "einde bestand".
• Kolomnamen mogen geen spaties bevatten.

Ondersteunde scripttypen

Generiek	E-mail	Chat	Telefoon	Voicemail	Werkitem	SMS	Digitaal

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Deze eigenschappen worden automatisch ingevuld wanneer u de wizard gebruikt om een spreadsheet te laden.

Vertakking	Beschrijving
Add Caption	Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram.
Value	De waarde die wordt vergeleken met de sleutelkolom om te bepalen welke gegevensrij wordt opgehaald.
File Name	De naam van het spreadsheetbestand waarvan het werkblad werd geladen. Wordt door de optie Vernieuwen gebruikt bij het opnieuw laden van de spreadsheet.
Worksheet Name	Dit de naam van het geselecteerde werkblad dat u moet gebruiken met de actie. Wordt door de optie Vernieuwen gebruikt bij het opnieuw laden van de werkmap.
Key Column	De naam van de sleutelkolom op het geselecteerde werkblad. Wordt door de optie Vernieuwen gebruikt bij het opnieuw laden van de werkmap.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.
NoMatch	Het pad dat wordt gevolgd als de actie de aangepaste gegevensrij niet kan vinden in de tabel.