JOIN

Deze Help-pagina is bedoeld voor Studio. Deze informatie is ook beschikbaar voor Desktop Studio.

Verbindt een contact met een conference call.

Afhankelijkheden

  • De Join-actie moet worden gebruikt in combinatie met een Conference-actie.
  • Meestal genereert de host van de conference call een conferentie-ID, die vervolgens wordt opgeslagen in een bestand, een database of een globale lijst. Andere bellers vragen vervolgens die conferentie-ID op en gebruiken deze om deel te nemen aan het vergadergesprek. Zie Putvalue -actie en de Getvalue -actie voor informatie over een mogelijke methode om de conferentie-ID op te slaan.
  • Als er nog geen conferentie-ID is gegenereerd door een eerdere Conference-actie, heeft de Join-actie niet genoeg informatie om uitgevoerd te kunnen worden.

Ondersteunde scripttypen

Telefoon

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking

Beschrijving

Add Caption

Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram.

Conference ID

De conferentie-ID van een bestaande telefonische vergadering die zou zijn gemaakt op basis van een eerder uitgevoerde Conference actie in dezelfde bedrijfseenheidClosed Een organisatorische eenheid die wordt gebruikt om technische ondersteuning, facturering en globale instellingen voor uw CXone Mpower-omgeving te beheren.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde

Beschrijving

Default

Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.

Error

Het pad dat wordt gevolgd als de actie niet correct is uitgevoerd. Als er bijvoorbeeld een onverwacht probleem is, zoals een slechte verbinding, syntaxfouten enz. De _ERR-variabele, met één onderstrepingsteken, moet een beknopte beschrijving van het probleem bevatten.