Begin

This help page is for Desktop Studio. This information is also available for Studio.

Het startpunt van het script. Elk Studio-script en -subscript moet één Begin-actie bevatten.

Afhankelijkheden

Begin moet de eerste actie in het script zijn.
Elk Studio-script moet één Begin-actie hebben. Als een script meer dan één Begin heeft, werkt het script mogelijk anders dan bedoeld.

Ondersteunde scripttypen


Generiek	E-mail	Chat	Telefoon	Voicemail	Werkitem	SMS	Digitaal

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking	Beschrijving
Caption	Wijzig het Caption naar een uniek bijschrift voor deze actie in het script. De Rapport IVR-selectiepad bevat de actienaam en het bijschrift. Beschrijvende, unieke bijschriften maken de rapporten leesbaarder en begrijpelijker.Use only for BEGIN CASE IF IVRLOG MENU and REQAGENTU kunt deze bijvoorbeeld wijzigen zodat de naam van het script hierin wordt opgenomen.
Application	Deze eigenschap wordt niet gebruikt.
Parameters	Hiermee kunt u de naam wijzigen van de standaardvariabelen die waarden bevatten voor parameters die aan dit script worden doorgegeven. De standaardvariabelen zijn p1 - p9, maar als u namen opgeeft in deze eigenschap, vervangen deze namen de standaardvariabelenamen waaraan de parameterwaarden worden doorgegeven. Als u de namen niet wijzigt, behouden de variabelen hun standaard pX-namen. To change the names, click the ellipsis icon in the field and add variable names for each parameter that's passed to this script. Enter up to nine names, one per line in the editor window Variabelenamen hoeven niet overeen te komen met de naam van de overeenkomstige variabele die wordt gebruikt in de bron die de parameters doorgeeft, maar ze moeten wel betekenisvol zijn. Parameterwaarden komen van het oproepscript of de applicatie. Parameters die aan een script worden doorgegeven, verschijnen in de trace-uitvoer van dat script in de Beginactie.

Vertakking

Beschrijving

Caption

Wijzig het Caption naar een uniek bijschrift voor deze actie in het script. De Rapport IVR-selectiepad bevat de actienaam en het bijschrift. Beschrijvende, unieke bijschriften maken de rapporten leesbaarder en begrijpelijker.Use only for BEGIN CASE IF IVRLOG MENU and REQAGENTU kunt deze bijvoorbeeld wijzigen zodat de naam van het script hierin wordt opgenomen.

Application

Deze eigenschap wordt niet gebruikt.

Parameters

Hiermee kunt u de naam wijzigen van de standaardvariabelen die waarden bevatten voor parameters die aan dit script worden doorgegeven. De standaardvariabelen zijn p1 - p9, maar als u namen opgeeft in deze eigenschap, vervangen deze namen de standaardvariabelenamen waaraan de parameterwaarden worden doorgegeven. Als u de namen niet wijzigt, behouden de variabelen hun standaard pX-namen.

To change the names, click the ellipsis icon in the field and add variable names for each parameter that's passed to this script. Enter up to nine names, one per line in the editor window Variabelenamen hoeven niet overeen te komen met de naam van de overeenkomstige variabele die wordt gebruikt in de bron die de parameters doorgeeft, maar ze moeten wel betekenisvol zijn.

Parameterwaarden komen van het oproepscript of de applicatie. Parameters die aan een script worden doorgegeven, verschijnen in de trace-uitvoer van dat script in de Beginactie.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.

Tips en trucs

Als uw script willekeurig in het midden begint in plaats van waar u verwacht, controleer dan of er per ongeluk een tweede Begin-actie is toegevoegd. Scripts beginnen bij de laatst toegevoegde Begin-actie.