Deze actie is bedoeld voor intern gebruik. Overleg met uw CXone accountmanager voordat u deze actie in productiescripts gebruikt, om onbedoelde en mogelijk schadelijke gevolgen te voorkomen.
|
Ondersteunt situaties waarin een klant aan een agent vertelt dat hij zijn nummer uit de oproeplijst wil verwijderen, zodat de agent het verzoek van de klant in haar script kan vermelden en het telefoonnummer van de klant aan de DNC-lijst kan toevoegen. |
_addtodnc is alleen bedoeld voor gebruik met Sytel. De acties DNC Add Via Skill en DNC Add Via Group zijn voor Personal Connection.