BusinessOptix Connector

Om BusinessOptix te verbinden met een Knowledge kennisbank, moet u uw inloggegevens ofwel aan NiCE Professional Services verstrekken, ofwel ze zelf invoeren in Knowledge. Op deze pagina wordt beschreven hoe uBusinessOptix kunt verbinden met Knowledge met behulp van deBusinessOptix Custom Connector met AWS AppFlow, waardoor een veilige en efficiënte synchronisatie van procesgegevens tussen platformen mogelijk wordt. Deze connector ondersteunt incrementele synchronisatie, waarbij tijdens elke uitvoeringssessie alleen nieuwe of bijgewerkte records worden overgedragen.

Door deze stappen te volgen, kunt u uw procesgegevens veilig tussen systemen overdragen.

Vereisten

Voordat u begint, zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:

  • Een actieve BusinessOptix-account.

  • De volgende details:

    • BearerToken(JWT Token)- Vraag dit aan bij uwBusinessOptix beheerder of ondersteuningsteam.

      Het token is geldig gedurende één jaar vanaf de aanmaakdatum. Bewaar het veilig en deel het niet.

    • Basis-URL - De domein-URL van uw BusinessOptix instantie (bijv., https://dev.businessoptix.com).

    • Bibliotheeknaam- U kunt verwijzen naar de bibliotheek die u actief gebruikt, die beschikbaar is in de BusinessOptix gebruikersinterface.

    • Component-ID (dataForComponent)- De unieke identificatiecode voor het geselecteerde bibliotheekcomponent.

  • Als u deze gegevens niet hebt, neem dan contact op met uw BusinessOptix beheerder of ondersteuningsteam.

AppFlow-configuratie

Dit JSON-bestand bevat de configuratie-input voor het maken van een AWS AppFlow-connectorprofiel dat BusinessOptix als bronsysteem integreert. Het bevat het JWT-token en de parameters die AppFlow nodig heeft voor authenticatie en het ophalen van gegevens. Voer uw BusinessOptix gegevens in JSON-formaat in wanneer u AppFlow instelt.

{

"BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN": "",

"BUSINESSOPTIX_BASE_URL": "",

"BUSINESSOPTIX_LIBRARY_NAME": "",

"BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID": ""

}

Parameter

 Vereist Beschrijving

Voorbeeld
BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN Ja Bearer token geleverd door hetBusinessOptix team  
BUSINESSOPTIX_BASE_URL Ja Basis-URL van uw BusinessOptix instantie "https://dev.businessoptix.com"

BUSINESSOPTIX_BIBLIOTHEEK_NAAM

 Ja Bibliotheeknaam "Test3-B"
BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID Ja ComponentID voor de geselecteerde bibliotheek "3134a466-fb32-4050-f312-82f2b5a2d51c"