Minimaal vereiste machtiging: Interaction Analytics Weergeven
De link Mijn gegevens opent een tabel met alle geconfigureerde datasets in de tenant
Een organisatorische eenheid die wordt gebruikt om technische ondersteuning, facturering en globale instellingen voor uw CXone Mpower-omgeving te beheren. De tabel bevat:
- De naam van de dataset Een verzameling van ontlede interactietranscripties die een bepaalde periode beslaan en voldoen aan bepaalde filtercriteria..
- De datum waarop de dataset voor het laatst is bijgewerkt.
- Het tijdvak waarop de dataset betrekking heeft.
- De kanalen die zijn opgenomen in de dataset.
- De taal van de dataset.
- Een pictogram
waarmee u de werkruimten van de dataset kunt openen. - Een meer opties
-pictogram waarmee u een dataset kunt verwijderen.