HELPCENTRUM

Português Français (Canada) 简体中文中國傳統的 Nederlands English Français (Frankrijk) Deutsch 日本 한국인 Español

Gebruik deze permanente URL wanneer u browser-bladwijzers of een link naar deze pagina maakt. Ook als het pad naar deze pagina in de toekomst verandert, blijft deze URL ongewijzigd.

Geen permanente link beschikbaar

Voor deze pagina is geen permanente link beschikbaar. Klik op de onderstaande knop Feedback om via een e-mail er een aan te vragen. Neem in de e-mail de naam van deze pagina op.

De inhoud van deze vertaalde pagina is niet bijgewerkt naar de meest recente versie. Voor de meest actuele versie van de online help kunt u de Engelstalige versie van deze pagina raadplegen.

Schakel Cognigy AI Toepassings- en SSO-toegang in

Cognigy AI moet voor uw tenant ingeschakeld zijn voordat gebruikers er via SSO toegang toe kunnen krijgen.

Tenant-activering: Een Technical Account Manager (TAM) of Professional Services moet de Cognigy AI-applicatie voor uw tenant in Tenant Management inschakelen.
CXone-machtigingen toewijzen (Beheerder): Nadat de Cognigy AI applicatie is ingeschakeld, wijst een CXone-beheerder weergave- of bewerkingsmachtigingen toe aan gebruikers of groepen om de toegang tot Cognigy AI te beheren. Zie voor meer informatie het onderwerp Cognigy AI Machtigingen.
SSO-toegang (eindgebruikers): Zodra de machtigingen zijn ingesteld, melden gebruikers zich aan bij CXone en starten Cognigy AI via SSO vanuit de applicatiestarter. Ze komen direct op de Cognigy-homepage voor die tenant terecht - er is geen extra Cognigy AI-configuratie nodig om in te loggen.