ONUNIVERSAL
이 도움말 페이지는 Studio을(를) 대상으로 합니다. 이 정보는 Desktop Studio에 대해서도 사용할 수 있습니다.
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호출자가 말한 내용에 따라 스크립트에서 분기를 허용하기 위해 정의된 구문 목록이나 문법 파일 및 음성 인식을 사용하는 ASR 기본 IVR ASR은 사업부를 위해 활성화해야 하는 선택 가능한 기능입니다. 이 기능을 추가하려면 계정 대표자에 문의하십시오. |
지원되는 스크립트 유형
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전화 |
속성
이 작업에는 고유 속성이 없습니다. ASRUniversalPhraseList 또는 ASRUniversalGrammarFile 속성(둘 중 하나, 둘 다는 아님)이 관련된 Voiceparams 작업에서 구성된 방법에 따릅니다.
결과 브랜치 조건
결과 브랜치 조건을 사용하면 작업이 실행될 때 여러 결과를 처리하기 위해 스크립트에 브랜치를 생성할 수 있습니다.
조건 |
설명 |
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Default |
다른 분기를 사용하기를 요구하는 조건을 스크립트가 충족하지 않는다면 사용되는 경로입니다. 작업의 다른 분기가 정의되지 않았을 때도 사용되는 경로입니다. |