ConnectRequest

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이 페이지는 제어 릴리스(CR)의 제품 또는 기능에 관한 내용입니다. CR 그룹 소속이 아니거나 자세한 정보를 원하시면, CXone 계정 담당자에게 문의하십시오.

Integration Hub 요청을 실행합니다. 이 작업에 사용하는 연결에 암호가 포함되어 있는 경우 이 작업이 포함된 스크립트에서 암호를 사용할 수 있습니다.

이 작업을 두 번 클릭하면 Integration Hub이(가) 열리며, 이 작업을 사용할 연결 통합을 구성할 수 있습니다.

종속성

  • 이 작업에는 Integration Hub이(가) 필요합니다.
  • 이 작업은 일반적으로 ConnectAuth 작업과 함께 사용합니다.
  • 스크립트에 있는 이 작업의 각 인스턴스는 하나의 연결을 실행할 수 있습니다. Integration Hub을(를) 열고 선택 아이콘 확인 표시가 안에 있는 원 모양 아이콘입니다. 을 클릭하여 이 작업에 대한 연결을 할당합니다.

  • Studio 요청의 경우 requestPayload 속성에는 URL, 헤더, 동사, 매개 변수, 암호 등 요청 관련 세부 정보가 포함된 동적 개체를 채워야 합니다. 내용은 JSON 형식이어야 합니다. Snippet 작업을 사용하여 동적 개체와 멤버를 생성하고 JSON으로 변환하십시오.

지원되는 스크립트 유형

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

일반

이메일 채팅 전화 음성 사서함 작업 항목 SMS 디지털

입력 속성

이러한 속성은 실행할 때 작업이 사용하는 데이터를 정의합니다.

속성

설명

캡션 추가

스크립트에서 이 작업을 고유하게 식별하는 짧은 문구를 입력합니다. 캡션은 스크립트 캔버스의 작업 아이콘 아래에 표시됩니다. The default is the action name.

connectName 이 작업에 사용할 특정 연결을 정의합니다. 이 작업을 두 번 클릭하면 Integration Hub에서 연결을 할당할 수 있습니다.
requestName 지정된 커넥터에 구성된 특정 요청을 이 작업과 함께 실행하도록 정의합니다. 이 작업을 두 번 클릭하면 Integration Hub에서 요청을 할당할 수 있습니다.
requestPayload 측정 요청에 대한 페이로드를 JSON 형식으로 입력합니다. Snippet 작업을 사용하면 요청을 JSON으로 변환할 수 있습니다.

출력 속성

이러한 속성에는 작업 실행에서 반환되는 데이터를 보유하는 변수가 포함됩니다. 작업이 완료될 때 참조 및 사용할 수 있습니다.

속성

설명

requestBodyVarName (out) 요청 본문을 보유합니다. 기본값은 requestBody입니다.
requestErrorDetailsVarName (out) 요청 관련 오류 발생 시 오류 세부 정보를 보유합니다. 기본값은 requestErrorDetails입니다.
requestHeadersListVarName (out) 요청 헤더 목록을 보유합니다. 기본값은 requestHeadersList입니다.
requestProxyVarName (out) 요청 프록시를 보유합니다. 기본값은 requestProxy입니다.

결과 브랜치 조건

결과 브랜치 조건을 사용하면 작업이 실행될 때 여러 결과를 처리하기 위해 스크립트에 브랜치를 생성할 수 있습니다.

조건

설명

Default 다른 분기를 사용하기를 요구하는 조건을 스크립트가 충족하지 않는다면 사용되는 경로입니다. 작업의 다른 분기가 정의되지 않았을 때도 사용되는 경로입니다.
OnError

작업이 올바로 실행되지 않았을 때 사용되는 경로입니다. 예를 들어, 예기치 않은 문제(예: 구문 오류, HTTP 오류 코드 등)가 있는 경우입니다. ERR 변수는 문제의 요약 설명으로 채워져야 합니다.

OnSuccess

작업이 오류 없이 완료되고 API 호출 또는 데이터 반환이 성공한 경우 사용되는 경로(2xx 응답 코드).

OnTimeout

Integration Hub의 요청 구성에 정의된 시간(밀리초) 동안 요청으로부터 응답이 없는 경우 사용되는 경로.