Direct Data Access는 사용자의 기존 사용자 자격 증명을 사용하여 사용자 정의 가능한 보고서 작성과 분석을 위해 Microsoft Excel과 platform 데이터의 안전한 연결을 제공합니다.
Direct Access는 데이터 출력을 생성하기 위해 Microsoft Excel를 기본 도구로 사용합니다. 이 기능의 모든 혜택을 누리려면 이상적인 사용자는 데이터 분석 역할(또는 비슷한 역할)을 수행해야 합니다. 또한, Microsoft Excel 기능에 대한 지식이 풍부하고 다음을 포함하지만 이에 제한되지 않는 지식을 가져야 합니다.
- PivotTables 및 관련 기능 생성 및 관리
- DAX(Data Analysis Expressions) 언어 사용
- PivotCharts
- PowerView 보고서
또한, 사용자의 보안 프로필을 통해 이러한 보고서에서 생성된 데이터의 가시성을 제한할 수 없습니다.
이 제품의 지원은 초기 설정 및 데이터 모델과 데이터 관련 질문과의 연결에 제한됩니다. NICE CXone은(는) Microsoft Excel 기능 및 기능과 관계된 어떠한 지원 또는 트레이닝도 제공하지 않습니다. Microsoft Excel에 관련된 질문은 Microsoft의 외부 트레이닝 및 설명서 리소스를 참조하십시오.