필수 권한: 기타 상태 통계
업데이트 주기: 요청 시(직접 새로 고침)
대부분의 기록 위젯은 상담원, 상담원 통계, 대화 불가 통계, 컨택 통계 등에 대한 데이터를 생성합니다. 다른 상태 통계 보고서는 다른 유형의 정보에 대한 데이터를 생성합니다. 종종 감독자에게는 자주 사용되지 않는 데이터가 필요합니다. 이 위젯은 다른 사용자가 요청한 데이터 유형을 사용하여, 고급 사용자에게 유용할 수 있는 통계를 제공합니다.
해당 위젯에는 시간 또는 수량별로 측정할 수 있는 다양한 메트릭의 총계가 포함되어 있습니다. 시간 내 측정은 초 단위로 표시됩니다.
