설치 업데이트

설치 업데이트 기능을 통해 관리자와 감독자는 에이전트의 컴퓨터에 설치된 데스크톱 검색 클라이언트에 대한 업데이트를 관리할 수 있습니다. 관리자와 감독자는 테넌트 내의 모든 에이전트에게 새로운 클라이언트 업데이트를 할당할 수 있습니다.

Desktop Discovery Client가 VDI에 설치된 경우 구성 관리자와 설치 업데이트를 비활성화해야 합니다.

전제 조건

  • 테넌트는 Desktop Discovery 페이지에서 테넌트 관리 애플리케이션 토글을 활성화해야 합니다.

  • 애플리케이션 목록에서 Desktop Discovery를 선택하고 토글 스위치를 켠 다음 기능 목록에서 Desktop Discovery Advanced를 선택해야 합니다.

  • 설치 업데이트를 관리하려면 편집 권한이 있는 사용자가 설치 업데이트를 할당하고 검토할 수 있습니다. 에이전트 및 기타 사용자의 경우 권한을 참조하세요.

업데이트 설치 페이지에는 두 개의 탭이 있습니다.

  • 사용 가능한 업데이트

  • 배정

사용 가능한 업데이트

설치 업데이트가 열리면 기본적으로 사용 가능한 업데이트 탭이 나타납니다. 이 탭에는 Desktop Discovery 클라이언트에 사용 가능한 모든 업데이트가 표시됩니다. 새 아이콘은 할당할 수 있는 새로운 Desktop Discovery 업데이트가 있음을 나타냅니다. 버전 검색 필드에서 업데이트 버전을 검색할 수 있습니다.

사용 가능한 업데이트 탭에는 다음 정보가 표시됩니다.

열

세부 정보

버전

Desktop Discovery 클라이언트 업데이트 패키지의 버전입니다. 사용 가능한 태그는 다음과 같습니다.

현재: 현재 할당된 클라이언트 업데이트를 나타냅니다.

이전: 이전에 할당된 이전 업데이트를 나타냅니다.

메모

업데이트 및 변경 사항에 대한 설명.
이용가능한 날짜 업데이트가 게시된 날짜입니다.
마지막으로 배정된 날짜 마지막 업데이트가 할당된 날짜입니다.
최종 배정자: 마지막 업데이트를 할당한 담당자의 이름입니다.

새로운 업데이트 할당

새로운 업데이트가 있으면 최신 태그와 할당 버튼이 표시됩니다. 사용 가능한 최신 업데이트만 할당할 수 있습니다.

  1. 클라이언트를 설치한 테넌트 내의 모든 에이전트를 업데이트하려면할당Desktop Discovery을 클릭하세요.

  2. 할당 업데이트 확인 대화 상자에서 할당을 클릭합니다.

    "버전이 성공적으로 할당되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다.

  3. 업데이트를 할당한 후 할당 탭을 클릭하여 모든 에이전트의 상태를 확인하세요. 배정을(를) 참조하십시오.

배정

할당 탭에는 설치 패키지가 할당된 모든 팀의 목록이 표시됩니다. 팀 검색 필드에서 팀을 검색하세요. 새로운 업데이트가 있지만 아직 할당되지 않은 경우 새로운 업데이트 사용 가능이라는 메시지가 표시됩니다.

다음 조건이 충족되면 팀이 '과제' 탭에 표시됩니다.

  • 설치 업데이트 패키지가 할당되었습니다.

  • 팀에는 최소한 한 명의 활성 사용자가 있습니다.

할당 탭에는 다음 정보가 표시됩니다.

열

세부 정보

팀 이름 Desktop Discovery 기능이 활성화된 팀입니다.

클라이언트 설치

최신 할당된 업데이트가 설치된 에이전트 수/총 에이전트 수.

예를 들어, (15/20)

  • 15는 마지막으로 할당된 버전이 설치된 사용자 수를 나타냅니다.

  • 20은 팀의 총 사용자 수를 나타냅니다.

마지막으로 배정된 날짜 마지막 업데이트가 할당된 날짜입니다.
배정된 버전 마지막으로 할당된 버전 번호입니다.
상태

할당된 업데이트의 상태:

  • 업데이트 완료: 모든 에이전트가 최신으로 할당된 업데이트 패키지를 다운로드하고 적용한 경우입니다.

  • 부분적으로 업데이트됨: 팀의 일부 사용자가 아직 최신 업데이트를 설치해야 하는 경우.

  • 보류 중: 사용자 중 누구도 최신 업데이트를 설치하지 않은 경우.

팀 세부 정보 뷰

각 상담원의 데스크톱 클라이언트 상태와 사용 중인 버전을 볼 수 있습니다. 개별 에이전트 배정 세부 정보를 보려면 팀 이름을 클릭하세요.

팀 세부 정보 보기 대화 상자에는 다음 정보가 표시됩니다.

열

세부 정보

상담원 이름 대리인의 이름.

마지막으로 배정된 날짜

업데이트가 할당된 날짜입니다.

설치된 버전 현재 설치된 Desktop Discovery 클라이언트 버전입니다.
배정된 버전

Desktop Discovery 클라이언트의 최신 할당 버전입니다.

상태

할당된 업데이트의 상태:

  • 업데이트: 에이전트가 최신 업데이트 패키지를 다운로드하여 적용했습니다.

  • 보류: 에이전트가 최신 업데이트를 설치하지 않은 경우.