이 페이지는 제어 릴리스(CR)의 제품 또는 기능에 관한 내용입니다. CR 그룹 소속이 아니거나 자세한 정보를 원하시면, CXone 계정 담당자에게 문의하십시오.
데이터 스트림을(를) 통해 IVR 로그 및 다른 이벤트 데이터를 채울 수 있습니다. 그 다음에 데이터를 처리하기 위해 자신의 데이터 분석 도구, 비즈니스 인텔리전스 도구, 기계 학습 모델 및 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 데이터 스트림을(를) 통해 다음과 같은 방법으로 도구와 호환 가능한 이벤트 데이터를 만들 수 있습니다.
- 실시간 데이터 전달.
- 민감한 데이터 혼합화 또는 삭제.
- 다양한 데이터 형식 지원.
다음 도구는 상호작용 차트, 보고서, 집합, 히스토그램, 필터, 상위 N개 쿼리 및 트랜드를 제공합니다. 이를 통해 의미 있고 실행 가능한 결론을 도출할 수 있습니다.
- AWS Kibana
- Microsoft Access
- MicroStrategy
- Tableau
- Looker