캠페인 목록

마케팅 관리자인 알렉스는 테넌트 내에서 다양한 캠페인의 성과와 변화를 추적해야 합니다. 알렉스는 모든 캠페인에 대한 필터링 가능하고 자세한 개요를 제공하는 캠페인 목록 보고서에 액세스합니다. 알렉스가 보고서 표에서 특정 캠페인을 선택하면, 해당 캠페인의 과거 데이터 표에 해당 캠페인에 대한 자세한 정보가 표시됩니다. 여기에는 수정 사항이 적용되기 전의 캠페인 상태도 포함됩니다. 이를 통해 Alex는 변화를 쉽게 추적하고 시간 경과에 따른 캠페인 성과를 종합적으로 볼 수 있습니다.

다음 권한이 있어야 합니다.

• 대시보드 > 대시보드 템플릿 > 캠페인 목록 :켜짐

• 대시보드 > 대시보드: 보기

• 대시보드 > 대시보드: 편집(선택 사항)

보고 템플릿이나 Dashboard에 액세스할 수 없는 경우 관리자에게 문의하세요. 관리자는 CXone Mpower에서 이러한 사용 권한을 찾을 수 있습니다. 관리자 > 보안 설정 > 역할 및 권한으로 이동한 다음 역할을 선택합니다.

대시보드 생성 방법:

1. 앱 선택기 를 클릭하고 Dashboard 을(를) 선택합니다.

2. 대시보드 페이지에서 옵션 을 클릭하고 신규 대시보드를 선택합니다.

3. 템플릿에서를 클릭합니다.

4. 나열된 템플릿 중에서 대시보드를 만드는 데 사용할 템플릿을 선택하세요.

5. 대시보드 이름을 추가합니다. 원하는 경우 대시보드에 대한 설명을 추가할 수 있습니다.

6. 생성을 클릭합니다.

열을 사용자 정의할 수 있습니다.

• 을 클릭하면 특정 열이나 모든 열의 크기를 자동으로 조정할 수 있습니다.

• 을 클릭하여 필터 옵션을 선택합니다.

• 을 클릭하여 위젯에서 보려는 열을 선택합니다.

열 크기, 정렬, 필터링 및 배치를 조정하여 열 설정을 개인화한 다음, 보기 대시보드 권한만으로도 이러한 변경 사항을 저장할 수 있습니다.

테이블 열 정렬

열 머리글을 클릭하면 표의 데이터를 정렬할 수 있습니다. 보조 정렬을 적용하려면 Shift 키를 누른 채 다른 열 머리글을 클릭합니다.

• 기본 정렬 열에는 열 제목 옆에 1이 표시됩니다.

• 2차 정렬 열에는 열 제목 옆에 2가 표시됩니다.