교정 보고서

교정 보고서는 평가 양식을 교정하는 데 유용합니다. 교정 과정에서 평가 양식은 평가를 위해 선정된 수의 사용자에게 전송됩니다. 교정 보고서는 평가자 및 개별 평가자 성과 간의 편차를 자동 추적합니다. 동일한 평가 양식의 여러 버전에 대한 보고서를 실행하고 버전 간의 차이 변화를 확인할 수 있습니다.

데이터 개요

미리 작성된 보고서에는 다음이 포함됩니다.

평가자 교정

이 위젯은 선택된 기간 동안 완료된 교정에 참여한 정도를 기준으로 가장 큰 분산을 보인 평가자를 표시합니다. 여기에는 모든 평가자가 마감일 전에 할당된 교정 평가를 완료한 완료 교정에서만 수집된 데이터가 포함됩니다.

> 보정의 My Zone완료율 열에서 완료 상태를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 15명의 참가자에게 교정을 보냈다면 15명 전원이 교정을 완료해야 데이터가 위젯에 표시됩니다. QM 보고서 내에서 완료되지 않은 교정에 대한 데이터에 액세스할 수 있습니다.

이 위젯에 표시되는 정보는 다음을 확인하는 데 도움이 됩니다.

±5% 편차 내에서 점수를 매기는 평가자 또는 품질 관리자가 결정한 백분율.
채점 상호작용에서 평가자의 정확성 및 채점에 문제가 있는 평가자.

새 페이지에서 열기 새 페이지에서 열기 아이콘 를 클릭하면 My Zone에서 교정으로 이동하여 추가 교정 세부 정보를 볼 수 있습니다.

옵션 옵션 아이콘 을 클릭한 다음 위젯에서 설정을 클릭하여 각 위젯에서 보려는 데이터를 필터링합니다.

양식 교정

이 위젯은 품질 관리자가 편차가 가장 큰 완료된 교정 양식을 볼 수 있도록 도와줍니다. 완전히 완료된 교정에 대한 데이터만 표시합니다. 모든 배정된 평가자가 주어진 기한 내에 성적을 제출하면 교정이 완료된 것으로 간주됩니다.

완료 상태는 완료율 열 아래의 My Zone > 보정에서 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 15명의 참가자에게 교정을 보냈다면 15명 전원이 교정을 완료해야 데이터가 위젯에 표시됩니다.

이 위젯에서 편차가 크면 평가자 간에 질문 점수가 일정하지 않게 매겨지고 있음을 나타냅니다. 품질 관리자는 평가자가 양식 채점에 문제가 있는지 확인한 다음 코칭할 수 있습니다. 채점 요구사항이나 양식의 질문도 이 정보를 기반으로 수정될 수 있습니다.

새 페이지에서 열기 새 페이지에서 열기 아이콘 를 클릭하여 추가 교정 상세 정보를 볼 수 있는 마이존의 교정으로 이동합니다.

옵션 옵션 아이콘 을 클릭한 다음 위젯에서 설정을 클릭하여 각 위젯에서 보려는 데이터를 필터링합니다.

양식 세부 정보 보기

열	설명
양식 이름	양식의 이름입니다.
양식 버전	양식의 버전.
섹션	양식의 섹션입니다.
질문	양식의 질문입니다.
교정 점수	질문에 대한 교정 점수입니다. 교정이 평가 기준이면 보고서가 평가 점수를 표시합니다. 교정이 인터랙션 기준이면 보고서가 평가자 전체의 평균 교정 점수를 표시합니다.
편차	질문에 대한 편차입니다.

평가자 세부 정보 보기

열	설명
양식 이름	양식의 이름입니다.
양식 버전	양식의 버전.
섹션	양식의 섹션입니다.
질문	양식의 질문입니다.
교정 점수	평가자의 질문에 대한 교정 점수입니다. 교정이 평가를 기반으로 하는 경우 보고서는 평가 점수를 표시합니다. 교정이 상호 작용을 기반으로 하는 경우 보고서는 평가자 전체의 평균 교정 점수를 표시합니다.
편차	질문에 대한 평가자의 분산입니다. 0%-평가자가 다른 평가자와 동일하게 질문에 점수를 매겼습니다.부정적 백분율: 평가자가 다른 평가자보다 질문에 낮은 점수를 주었습니다.긍정적 백분율: 평가자가 다른 평가자보다 질문에 높은 점수를 주었습니다.

John Middleton은 Classics, Inc. 소속 품질 매니저입니다. John은 평가자 성과를 높이고 싶어 합니다. 교정 보고서를 열고 시간 기간을 정의한 다음 분석할 양식을 선택하고 팀을 선택합니다. 그리고 보고서 기준 필드에서 평가자를 선택하여 평가자별로 필터링합니다. John은 평가자인 Lucy Steele의 점수 편차가 큰 것을 확인합니다. John은 Lucy의 이름을 클릭하여 양식 편차와 자세히 알아보고 Lucy가 평가한 질문에 관해 자세히 알아봅니다.