향후 릴리스에서는 FedRAMP가 활성화된 시스템을 제외한 모든 시스템에서 이 애플리케이션가 제거될 예정입니다. 시스템이 FedRAMP를 지원하지 않는 한 향상된 환경을 위해 가능한 한 빨리 새 CXone Dashboard 애플리케이션로 전환하십시오.
대시보드 애플리케이션은 CXone에서 제공하는 다양한 애플리케이션으로부터 데이터를 표시하는 위젯 모음을 간소화합니다. 이러한 위젯을 사용하여 봐야할 때 보고자 하는 데이터를 집계하고 수집하는 고유한 대시보드를 만들고 정의할 수 있습니다.
원하는 대로 다수의 대시보드를 생성할 수 있으며 대시보드는 공개 또는 비공개로 만들 수 있어 다른 사람에게 공유할 수 있습니다.
고유한 대시보드를 생성하고 싶지 않으십니까? 사전에 정의된 대시보드에서 이를 대신할 수 있습니다! CXone 경험을 간소화하기 위해 특별히 설계된 사전 정의 대시보드에 액세스하세요!
ACD 대시보드에 대한 자세한 내용은 보고 > 대시보드에 CXone에서 대시보드를 참조하십시오.