CXone Mpower Agent 프로그레시브 웹 앱(PWA)을 컴퓨터에 다운로드할 수 있습니다. Agent PWA는 Agent이(가) 브라우저에서 할 수 있는 모든 일을 합니다. 또한 다음을 할 수 있습니다.
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다시 로그인하지 않고 Agent을(를) 실행할 수 있게 합니다.
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컴퓨터에 직접 알림을 표시합니다.
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배경에서 실행됩니다.
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CXone Mpower에서 앱 선택기
를 클릭하고 선택합니다. 상담원. -
오른쪽 상단에서 앱에서 열기
를 클릭합니다. -
열기를 클릭합니다.
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Agent PWA가 컴퓨터에 다운로드됩니다. 작업 표시줄에 CXone Mpower 로고
와 함께 표시됩니다. 이 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 표시줄에 고정을 선택하여 작업 표시줄에 고정할 수 있습니다.