승인 관리 페이지는 수신 요청 페이지라고도 하며, 이를 통해 구성, 지원 또는 문제 해결 목적으로 테넌트에 액세스하려는 NICE명의 직원의 요청을 관리할 수 있습니다. 이를 통해 요청을 승인하거나 거부할 수 있으며, 요청자에게 설명적인 의견을 보낼 수 있습니다. 이 페이지에는 수신된 모든 요청이 표시되지만, 페이지 오른쪽 상단에 있는 드롭다운을 사용하여 상태별로 필터링할 수 있습니다.
보류 중인 사칭 요청 관리
필수 권한: 역할 가장 응답
- 앱 선택기
를 클릭하고 선택합니다.관리자. - 보안 설정 > 수신 요청으로 이동합니다.
- 승인 또는 거부할 요청을 찾으세요. 요청이 많으면 오른쪽 상단의 드롭다운을 사용하여 보류를 선택하면 보류 중인 요청만 표시됩니다. 해당 행에서 관리를 클릭합니다.
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사칭 요청 양식에서 응답 필드에서 요청을 허용할지 거부할지 선택합니다.
- 허용을 선택한 경우 액세스에 대한 만료 날짜를 설정합니다. 액세스를 요청하는 NICE 직원에게 메시지를 포함하려면 응답 메시지 필드에 입력하세요. 완료되면 허용을 클릭하세요.
- 거부를 선택한 경우 액세스를 요청하는 NICE 직원에게 보낼 메시지를 응답 메시지 필드에 입력할 수 있습니다. 완료되면 거부를 클릭하세요.
사칭 요청 양식의 필드에 대해 자세히 알아보세요
필드 세부 정보 응답 테넌트에 대한 액세스 요청을 허용할지 거부할지 지정합니다. 역할
요청자가 테넌트에 액세스할 때의 역할을 표시합니다.
현재 상태 액세스 요청의 현재 상태를 표시합니다. 허가됨, 보류 중 또는 거부됨 중 하나일 수 있습니다. 만료 날짜 응답이 허가인 경우에만 사용 가능합니다. 이는 세입자의 접근이 종료되는 시점을 지정합니다. 달력 아이콘 
을 사용하여 날짜를 선택하고 화살표 아이콘 
을 사용하여 날짜를 하루 앞당기거나 하루 뒤로 변경할 수 있습니다.응답 메시지 요청이 승인되거나 거부되었다는 알림을 받았을 때 액세스를 요청한 사람에게 전송되는 메시지가 포함됩니다. -
업데이트된 요청을 보고 싶고 보류만 표시하도록 표를 필터링한 경우 필터를 모두 또는 허가됨 또는 거부됨으로 다시 전환하세요.