Desktop Studioのみフレームワークタブがあります。 Studioには[フレームワーク]タブがありません。 代わりに、APIアクション用の個別のパレットがあり、他のすべてのアクションはアクションパレットに表示されます。
Desktop Studioのフレームワークタブには、利用可能なすべてのアクションの包括的なリストが含まれています。 これは次を含んでいます：
- よく使うアクション ：最もよく使われるアクションは、デフォルトパレットの一部としてツールタブで利用できます。 これらのアクションはすべてのStudioユーザーが利用できます。
- 高度なアクションまたは用途が限定的または特殊なアクション：[フレームワーク]タブのアクションの中には、高度なものや、特定のサードパーティアプリケーションとの統合を可能にするなど、非常に特殊な使い方をするものがあります。 これらはデフォルトのパレットでは利用できず、[フレームワーク]タブからのみアクセスできます。
- APIアクション：フレームワークアクションの多くはAPIアクションです。 このタイプのアクションは、CXone Mpower API と重複します。 これらは技術的なものであり、APIとその操作方法に関する知識と理解が必要です。
すべての API アクションを含む多くのフレームワーク アクションには、セキュリティ ユーザーが必要です。 SETSECURITYUSERアクションを使って、スクリプトにセキュリティユーザーを設定できます。
このタブには高度なアクションも含まれています。これらはデフォルトですべてのユーザーが利用できるわけではありません。 Desktop Studioタブが表示されない場合は、ビジネスユニット
CXone Mpowerシステムのテクニカルサポート、請求、およびグローバル設定の管理に使用される高レベルの組織グループ。でタブが有効になっていません。 フレームワークアクションを使用して満たすことができるニーズが組織にある場合、アカウント担当者はビジネスユニットのフレームワークタブを有効にすることができます。
フレームワークタブへのアクセス権を持っている場合、使い慣れないアクションの使用には注意が必要です。 これらのアクションの多くは、オンラインヘルプに文書化されていません。 各アクションの動作について詳細を学ぶには、アカウント担当者に尋ねるか、CXone Mpowerカスタマーコミュニティに質問を投稿してください。