Onsignal
このヘルプページはCXone Studio用です。この情報は、Desktop Studio用にも提供されています。
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他のスクリプトからの通信を受信します。 |
依存関係
- Onsignalはイベントアクションです。
- Onsignalイベントは、他のスクリプトからの通信を受信するために使用されます。
- Onsignalイベントは、メッセージが到着したときに現在処理中のすべてのスクリプトを中断します。これには、メッセージをOnsignalイベントに送信してスクリプトのフローを中断するSignalアクションによって開始されたメッセージも含まれます。
- Signalアクションから渡されるパラメーターは、SP1、SP2、...SPnとして受信されます。Signalアクションが終了した後もコードが引き続き実行できるように、スクリプトを注意深く設計する必要がある場合があります。
- スクリプトには、Onsignalイベントを1つだけ含めることができます。
- Onsignalイベントは以下によってトリガーされます。
- 外部のSignalアクション。
- URLからのSignalアクション。
- ウェブサービス。
サポートされているスクリプトタイプ
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一般 |
Eメール | チャット | 電話 | ボイスメール | ワークアイテム | SMS | デジタル |
入力プロパティ
これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。
プロパティ |
説明 |
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スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。 |
Source Contact ID Variable |
Signalアクションを発行したスクリプトのソースIDを受け取る変数の名前。 通常、Onsignalイベントが別のスクリプトからSignalメッセージを受信すると、Src Contact ID Varプロパティの値はSignalメッセージを送信したスクリプトのコンタクトIDになります。 URLまたはウェブサービスSignalメッセージを受信すると、ウェブサービスに関連付けられたコンタクトID 各コンタクトに割り当てられる一意の数値識別子がないため、Src Contact ID Varプロパティの値は0(ゼロ)になります。 |
Parameters |
受信スクリプトに渡すパラメーター値。 |
結果ブランチ条件
結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。
条件 |
説明 |
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Default |
スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。 |