Sqlselect

This help page is for Desktop Studio.This information is also available for CXone Studio.

SQL(Structured Query Language)ステートメントをデータベースサーバーに送信し、単一の結果を返します。

依存関係

  • 複数行の結果が必要な場合はSqlcursoractionを使用します。
  • クエリは通常、1つ以上のデータ列を返します。CXoneがデータベースサーバーからスクリプトにデータを返すと、個々の列はそれぞれ同じ名前の変数に格納されます。
  • DBプロバイダーへの標準接続、暗号化接続、またはVPN接続が必要かどうかを判断する必要があります。Setdbactionで特に指定されていない限り、CXoneはデフォルトのCXoneデータベースを使用します。このデータベースは、すべての顧客に提供される表の汎用辞書です。

サポートされているスクリプトタイプ

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

一般

Eメール チャット 電話 ボイスメール ワークアイテム SMS デジタル

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ

説明

を追加

スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。The default is the action name.

SQLQuery

データベースサーバーに送信されるSQLステートメント。このステートメントは記録を返すことが期待されます。

GlobalVariables

使用されていない。
Publish

変数と値を公開します。

このプロパティは、連絡先に関連付けられたデータベース内のすべてを公開します。

特定のデータを公開する場合は、Assignactionを使用します。

TimeoutSec

アクションがタイムアウトする前に実行を待機する秒数。値は0から60の間でなければなりません。

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。
NoRecords 指定されたプロパティに値がない場合に取られるパス。これは、データベースからデータが返されない場合に発生します。
OnError アクションが正しく実行されなかったときにとられるパス。これは例えば、接続不良、構文エラーなど予期しない問題が発生した場合などです。_ERR変数に1つのアンダースコア文字がある場合、問題の簡潔な説明を入力する必要があります。
OnTimeout 指定された秒数の間応答がない場合に取られるパス。