DNC監査レポート

アウトバウンドレポートストアで入手可能なDNC監査レポートには、入力した電話番号に基づいて、アクティブな記録と期限切れの記録を含む、電話禁止(DNC)グループのリクエストが表示されます。

このレポートに含まれるデータ

DNC監査レポートには、データの属性や測定基準を示す複数の列があります。各列の説明は下の表のとおりです。

説明
日付 アクションが発生した日時。
ソース アクションが発生した場所の説明。
期限切れ 記録の有効期限が切れる日付。NULLは、記録に有効期限がないか、その列が記録に適用されないことを意味します。
メモ イベント中にキャプチャされたコメント。
グループ名 アクションに関連付けられたDo Not Callグループの名前。
スキル名 アクションに関連付けられたACDスキル閉じた エージェントのスキル、能力、知識に基づいてインタラクションの配信を自動化するために使用されますの名前(該当する場合)。
エージェント番号 アクションを実行したエージェントの一意の識別子。
アクションを実行したエージェントの名。
アクションを実行したエージェントの姓。
コンタクトID エンティティに関連付けられた一意のコンタクト識別子。