スキルウィジェットによる連絡先の状態

必須の権限：スキル別コンタクト状態

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スキル別の連絡先の状態ウィジェットには、ネットワークでアクティブな現在の連絡先がスキル エージェントのスキル、能力、知識に基づいてインタラクションの配信を自動化するために使用されます別にグループ化されて表示されます。。X軸は各連絡先が現在入っているキューのスキル名を示し、Y軸は現在アクティブな連絡先の数を示します。このウィジェットは、監督者がスキルごとに並び替えられた各状態内の連絡先の数を確認するための異なる方法を提供するため、価値があります。