今後のリリースでは、このアプリケーションは、FedRAMPが有効になっているシステムを除くすべてのシステムで削除されます。FedRAMP対応のシステムでない限り、体験の改善のためできるだけ早く新しいCXone Dashboardアプリケーションに切り替えてください。
ダッシュボードアプリケーションは、で利用可能なさまざまなアプリケーションからのデータを表示するウィジェットのコレクションを統合しますCXone。これらのウィジェットを使用して、表示する必要があるときに表示する必要のあるデータを集約および収集する独自のダッシュボードを作成および定義できます。
ダッシュボードはいくつでも作成でき、ダッシュボードをプライベートまたはパブリックにして、他のユーザーと共有することができます。
独自のダッシュボードを作成したくないですか？事前定義されたダッシュボードで対応できます。合理化するために特別に設計された事前定義されたダッシュボードにアクセスできますCXone経験。
CXoneレポート> ダッシュボードにあるACDダッシュボードの詳細については、ダッシュボードを参照してください。