分析アプリケーション

Interaction Analytics エージェントとのインタラクションから特定されたInteraction Analyticsのトレンドを探ります	Self-Service Analytics 顧客が支援されていないセルフサービスチャネルとどのように対話しているかを理解する
Performance Analytics for Salesforce Einstein CXone Mpowerを使用してSalesforce Einsteinのコンタクトセンター分析を設定する