コーチングセッションの権限

このページのコンテンツは、制御リリース（CR）の製品または機能用です。CRグループに所属しておらず、詳細情報が必要な場合は、CXoneアカウント担当者にお問い合わせください。

役割＆権限機能のナビゲーションを表示するには適切な権限が必要です。

詳細については、役割を参照してください。

コーチング管理

コーチングセッションのページで以下のことができるようになります。

表示する：ユーザーはメニューから機能ページを表示してナビゲートし、ページのコンテンツを表示できます。これは、より高いレベルの権限に含まれる可能性がある基本的な権限です。
作成：ユーザーは、機能またはページの新しいエントリを作成できます。
以下を管理する：ユーザーは、機能またはページのエントリを作成、編集、削除、および非アクティブ化できます。
削除：ユーザーは、不要になった機能またはページのエントリを削除できます。

このセクションのパーミッションは、自分のゾーンアプリケーションのコーチングセッション関連のアクションを管理します。

ユーザーが自分のゾーンで次のコーチングセッションを行えるようにします。

表示する：ユーザーはメニューから機能ページを表示してナビゲートし、ページのコンテンツを表示できます。これは、より高いレベルの権限に含まれる可能性がある基本的な権限です。
承認：エージェントはコーチングセッションを承認できます。
コメントの追加：ユーザーはコメントを追加できます。

このセクションの権限は、CXone Coachingアプリケーションに表示されるカテゴリーを管理します。

この権限はオンにもオフにもできます。この権限をオンにすることで、ユーザーはCXone Coachingのページでカテゴリーの管理を表示することができます。

このコーチングステータス権限はオンにもオフにもできます。この権限をオンにすることで、ユーザーはDashboardアプリでコーチングステータスのウィジェットを表示することができます。

コーチ権限として割り当てられるのオン/オフを切り替えることができます。あるロールにこの権限をオンにすると、そのロールを持つユーザーは、CXone Coachingページのコーチ割り当てドロップダウンにリストされます。