コーチングセッションの権限

このページの内容は、制御リリース(CR)中の製品または機能に関するものです。 CRグループに参加していない場合で、詳細情報を知りたい方は、CXoneアカウント担当者にお問い合わせください。

役割と＆権限機能のナビゲーションを見る表示するには適切な権限が必要です。

詳細については、「役割」を参照してください。

コーチング管理

コーチングセッションのページで以下のことができるようになります。

このセクションのパーミッションは、 MyZoneアプリケーションのコーチングセッション関連のアクションを管理します。

ユーザーがMyZoneで次のコーチングセッションを行えるようにします。

このセクションの権限は、CXone Coachingアプリケーションに表示されるカテゴリーを管理します。

この権限はオンにもオフにもできます。この権限をオンにすることで、ユーザーはCXone Coachingのページでカテゴリーの管理を表示することができます。

このコーチングステータス権限はオンにもオフにもできます。この権限をオンにすることで、ユーザーはDashboardアプリでコーチングステータスのウィジェットを表示することができます。

コーチ権限として割り当てられるのオン/オフを切り替えることができます。あるロールにこの権限をオンにすると、そのロールを持つユーザーは、CXone Coachingページのコーチ割り当てドロップダウンにリストされます。