Paramètres pour Copilot for Supervisors

Si votre organisation dispose d'une licence Copilot for Supervisors et que vous disposez des autorisations pertinentes pour afficher et modifier les paramètres, vous pouvez configurer les paramètres des alertes, des insights et des invites conversationnelles.

Alerte Insights

Ces configurations vous permettent de définir les longueurs par défaut de la raison de l’alerte de sentiment négatif et du résumé en cours.

Longueur de la raison : définissez la longueur par défaut de la raison qui doit s’afficher dans la carte d’alerte. Les durées disponibles sont les suivantes :
- Courte : jusqu'à 10 mots
- Moyen : jusqu'à 20 mots
- Longue : jusqu'à 30 mots
La durée par défaut est Moyen.
Longueur du résumé en cours : définit la longueur par défaut du Résumé en cours qui doivent s’afficher dans la carte d’alerte. Les longueurs disponibles sont les suivantes :
- Courte : jusqu'à 10 mots
- Moyen : jusqu'à 20 mots
- Longue : jusqu'à 30 mots
La durée par défaut est Moyen.

Les paramètres Longueur de la raison et Longueur du résumé en cours s'appliquent uniquement aux alertes Sentiment négatif et Aide d'urgence. Les alertes basées sur une phrase et les alertes basées sur une intention n'affichent ni Raison ni Résumé, de sorte qu'aucun des deux paramètres ne s'applique à celles-ci.

Prompt de conversation

Ces configurations vous permettent de définir les paramètres par défaut du prompt de conversation :

Période par défaut : permet de définir la durée standard (jusqu'à 365 jours) de la collecte des données de réponse si aucune plage horaire spécifique n'est mentionnée dans votre Prompt.
Nombre d’enregistrements par défaut : spécifie le nombre d’enregistrements que la réponse doit afficher si vous ne spécifiez pas le nombre d’enregistrements dans votre prompt.
Longueur de la réponse des informations : définit la longueur des informations. Les durées disponibles sont les suivantes :
- Courte : jusqu'à 30 mots
- Moyen : jusqu'à 60 mots
- Long : jusqu'à 100 mots
La durée par défaut est Moyen.