ONCHECKIN

Un événement XS proactif qui s'exécute uniquement lorsqu'un enregistrement de numéroteur Personal Connection (PC) sur une liste d'appels est finalisé et est « réenregistré » dans le CRM Third-party systems that manage such things as contacts, sales information, support details, and case histories.. Cet événement n'est atteint qu'en ayant lié le script XS Checkin approprié avec cette action incluse dans les paramètres XS Settings dans les paramètres d'une PC ACD compétence Used to automate delivery of interactions based on agent skills, abilities, and knowledge.. Comme il s’agit d’un événement , les actions Studio suivantes sont requises pour l’exécution de toute fonctionnalité significative, telle que l’affichage des données d’un appel spécifique.

Types de scripts pris en charge

Générique

Cette action fonctionne dans les scripts de données uniquement. Cependant, elle peut être réutilisée avec des types de contact Proactive XS (téléphone, e-mail, SMS), mais ne fonctionne pas dans ces types de scripts.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition	Description
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.