Note
Cette page d'aide concerne CXone Studio. Ces informations sont également disponibles pour Desktop Studio.
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Contient un commentaire explicatif ou critique pour aider une personne qui visualise le script. L'action Note :
La meilleure pratique est d'utiliser des notes car plus un script est clairement documenté, plus il est facile pour les autres développeurs et le personnel d'assistance de l’utiliser. Vous pouvez aussi utiliser Annotation pour ajouter des informations pour les utilisateurs. |
Types de scripts pris en charge
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Générique |
Conversation | Téléphone | Messagerie vocale | Élément de travail | SMS | Digital |
Propriétés d'entrée
Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.
Propriété |
Description |
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Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action. |
Comments |
Le texte de la note ou du message que vous souhaitez laisser pour d'autres développeurs ou scripteurs. |
Conditions de branche résultantes
Rien.
Exemple de script
L’action Note n’a pas besoin d’être connectée aux autres actions dans le script.