ANNOTATION

Permet d’ajouter des commentaires ou autres formes de texte qui seront visibles sur le canevas du script. Annotation et Note action permettent tous deux d'ajouter des commentaires à votre script. Les différences sont les suivantes : Le texte d'une Annotation est visible sur le canevas, mais le texte d'une action Note ne l'est pas. Vous pouvez connecter Annotation à une autre action dans le script. Par exemple, si vous annotez l'objectif d'une action spécifique, vous pouvez connecter Annotation à cette action. L'action Note ne peut pas être connectée à d'autres actions. Vous pouvez mettre en forme le texte dans Annotation, mais pas le texte de Note. Vous pouvez mettre le texte de Annotation en gras, en italique ou le souligner, et appliquer des styles de titre ou de texte du corps.

Types de scripts pris en charge

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Générique	Email	Conversation	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS	Digital

Propriétés de saisie

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Ajouter une légende	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
Commentaires	Le texte qui est visible sur le canevas du script. Vous pouvez entrer le texte dans ce champ dans le panneau propriétés, ou vous pouvez l'ajouter directement à partir du script.

Ajouter et Personnaliser des Annotations

1. Il existe plusieurs manières d’ajouter une annotation à votre script :

   • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le canevas du script et cliquez sur Texte. Le curseur prend la forme d’une croix et vous pouvez tracer un rectangle sur le canevas. Lorsque vous relâchez le curseur, le focus se trouve sur le rectangle de l'action ANNOTATION afin que vous puissiez commencer à taper immédiatement sans clic supplémentaire.
   • Appuyez sur T sur votre clavier pour modifier le curseur afin de pouvoir dessiner une ANNOTATION sur le canevas de script.
   • Cliquez sur Texte dans le menu d'icônes de gauche. Le curseur prend la forme d’une croix et vous pouvez tracer l’action sur le canevas.
   • Cliquez sur Actions dans le menu d'icônes de gauche, recherchez annotation, puis faites-le glisser sur le canevas.
2. Entrez votre texte dans l'espace d'annotation sur le canevas.

3. Sélectionnez du texte pour appliquer des options de mise en forme à l'aide du menu situé en haut du champ de texte. Tu peux:

   • Appliquer des styles de titre ou faire du texte du texte du corps.
   • Appliquez le gras, l'italique ou le soulignement. Vous pouvez utiliser des raccourcis clavier standard tels que CTRL + b pour appliquer cette mise en forme.
4. Connectez l'action ANNOTATION à d'autres actions dans le script si vous souhaitez associer la note à une action spécifique ou à une partie du script.

 

Exemple de script

L'image suivante montre une taille agrandie de la zone d'annotation, un texte personnalisé dans la zone, ainsi que le connecteur qui relie à une Action. En général, un connecteur est utilisé pour montrer une relation entre le commentaire et l'Action connectée.

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