JOIN

Cette page d'aide concerne Studio. Ces informations sont également disponibles pour Desktop Studio.

Connecte un contact à une conférence téléphonique.

Dépendances

  • L’action Join doit être utilisée conjointement avec une Conferenceaction .
  • Généralement, l'hôte de conférence générera un Identifiant de conférence, puis stockera cette valeur dans un fichier, une base de données ou une liste globale. Les appelants ultérieurs interrogent ensuite l'identifiant de conférence et l'utilisent pour rejoindre l'appel. Pour une méthode possible de stockage de l’identifiant de la conférence, reportez-vous à l’action Putvalueet à l’action Getvalue.
  • Jusqu'à une action Conference précédente ait généré un ID de conférence, l'action Join n'aura pas suffisamment d'informations pour être exécutée.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Ajouter une légende

Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.

Conference ID

L’ID de conférence d’une conférence téléphonique existante qui aurait été créée à partir d’une Conference action précédemment exécutée dans la même unité commercialeClosed Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le soutien technique, la facturation et les paramètres globaux de votre système NiCE CXone..

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition

Description

Par défaut

Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.

Error

Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.