GRYPHON DNC V2

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Un récepteur téléphonique à l’ancienne à côté d’un cercle coupé par une barre oblique.

Fournit une vérification de conformité à la fonction Ne pas appeler (DNC) pour les appels sortants.

Cette action se connecte à Gryphon, un service tiers intégré. Elle permet de vérifier la conformité avec la liste DNC (Ne pas appeler). Gryphon DNC V2 transmet un numéro de téléphone et le recherche dans les listes locales, fédérales, des États et diverses autres listes DNC afin de déterminer s’il est permis de le composer. Cette action retourne également le type de téléphone associé au numéro, comme un appareil mobile ou fixe.

Dépendances

Cette action utilise la méthode REST. Pour utiliser la méthode SOAP, utilisez la première version de cette action.
Les résultats sont renvoyés au format JSON.
Utilisez l’action SuppressCall pour déterminer ce qu’il faut faire de l’enregistrement (par exemple, réessayer ou finaliser) en fonction des paramètres de nouvelle tentative pour le résultat sélectionné.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
Args
License Key	La clé d’API unique fournie après qu'un compte a été provisionné. Cette action ne fonctionne pas correctement sans cette clé.
Verbose Level	Permet d'ajuster le niveau de détail renvoyé dans l'action. Reportez-vous à la documentation fournie par Gryphon lors de la mise en œuvre pour connaître les valeurs acceptées.
URL	L'URL attribuée au compte auquel la clé d'API authentifie l'accès.
PhoneNumber	Le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser dans le registre. Vous pouvez utiliser des variables dans ce champ. La valeur par défaut est {PhoneNumber}.
IsComplianceRecords	Indique si l'enregistrement a été marqué pour être remis en tant que Registre de conformité. Par défaut, la valeur d'un champ Personal Connection est affichée. IsComplianceRecord peut être modifié, mais fonctionnera correctement avec la valeur existante. La valeur par défaut est {global:__isComplianceRecord}.
CertifyRule	La valeur par défaut est 2. Ne modifiez pas cette valeur, sauf indication contraire de l'équipe Gryphon lors de la mise en œuvre.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Branche	Détails
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
OkToContact	Chemin emprunté si PhoneNumberStatus(out) renvoie 0, ce qui signifie qu'aucune limitation n'existe sur le nombre.
Blocked	Chemin emprunté si le champ PhoneNumberStatus(out) renvoie un 1, ce qui signifie qu'il existe des limitations ou des blocages potentiels quant au nombre.
Error	Chemin emprunté lorsque l'action ne s'exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu, comme une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un caractère de soulignement simple, doit contenir une explication condensée du problème.
IdentifiedCellPhone	Non utilisé.

Autres options

D'autres intégrations tierces peuvent être construites pour réaliser des fonctionnalités similaires.