Sipputheader

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Permet aux scripts et aux Sipgetheader action d’interagir avec les opérateurs SIPClosed Protocole utilisé pour la signalisation et le contrôle de sessions de communication multimédia telles que les appels vocaux et vidéo. distants via les en-têtes SIP. You can have Sipputheader execute multiple times if needed. The same SIPClosed Protocole utilisé pour la signalisation et le contrôle de sessions de communication multimédia telles que les appels vocaux et vidéo. header can be put multiple times. This would result in the same header with different values being repeated in the SIP messages.

A setting must be enabled on the SIP trunk groups within the NiCE CXone platform to allow headers to be accepted. Contact your account representative to enable the setting.

Dépendances

  • Cette action affecte uniquement les en-têtes utilisés avec une action Placecall. Si vous avez besoin d'affecter des en-têtes pour un transfert aveugle, utilisez l’action SIPXFERPUTHD.
  • Placez l'action Sipputheader avant une action Placecall.
  • Si l'appel avec l'opérateur distant n'utilise pas SIP, les actions d'en-tête SIP n'ont aucun effet. Aucun en-tête SIP ne peut être envoyé et aucun en-tête SIP ne peut être reçu pour la branche d'appel.
  • Les en-têtes SIP peuvent être envoyés et reçus uniquement sur le message d'invitation SIP initial ou la réponse 2xx finale à une invitation initiale. Seuls les en-têtes commençant par «X-» peuvent être envoyés ou reçus.
  • Vous pouvez faire s’exécuter Sipputheader plusieurs fois si nécessaire.
  • Un même en-tête SIPClosed Protocole utilisé pour la signalisation et le contrôle de sessions de communication multimédia telles que les appels vocaux et vidéo. peut être inséré plusieurs fois. Ce faisant, le même en-tête, avec des valeurs différentes, serait répété dans les messages SIP.

Types de scripts pris en charge

L'icône du type de script Téléphone - un combiné téléphonique de style ancien avec des lignes courbes indiquant que le son en sort.

Téléphone

Action similaire

L'action SIPXFERPUTHD est similaire à Sipputheader, mais doit être utilisée lors des transferts aveugles.

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Légende

Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action. La valeur par défaut est le nom de l’action.

HeaderName

Le nom de l'en-tête. Doit être l'un des suivants:

  • D'utilisateur à utilisateur : un en-tête utilisateur à utilisateur est autorisé avec les appels sortants dans le message d'invitation SIPClosed Protocole utilisé pour la signalisation et le contrôle de sessions de communication multimédia telles que les appels vocaux et vidéo..
  • X-* : n'importe quel nombre d'en-têtes personnalisés ayant pour préfixe « X- » peut être inclus dans des messages d'invitation SIP sortants.
  • P-* : n’importe quel nombre d'en-têtes personnalisés ayant pour préfixe « P- » peut être inclus dans des messages d'invitation SIP sortants, avec les exceptions suivantes (en-têtes qui peuvent manipuler des règles de facturation) :
    • p-asserted-identity
    • p-charge-info

HeaderValue

Les valeurs d'en-tête peuvent être des données arbitraires ou des variables de script.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition

Description

Par défaut

Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.

OnError

Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.

Exemple de script

Cet exemple montre comment cette action peut être utilisée dans les scripts. Il ne s'agit pas d'un script complet. Un script supplémentaire peut être nécessaire.