Rapport de carte de temps de l'agent

Autorisations requises : Fiche de présence de l’agent

Source du rapport : DW (entrepôt de données)

Taux d'actualisation du rapport : 10 secondes

Le rapport Agent Time Card indique la durée totale pendant laquelle les agents sont restés connectés au cours d'une période sélectionnée. À l'aide des données de la fiche de présence, vous pouvez suivre avec précision les heures de vos agents. Ces données sont particulièrement utiles si vos employés travaillent à distance.

Le rapport ne remplit pas les données jusqu'à ce que vous appliquiez des sélections d'heure et de date. Utilisez le sélecteur de date pour choisir une date ou une période spécifique. Vous pouvez également utiliser les sélecteurs d'heure pour préciser une heure de début et de fin tout au long de la date sélectionnée. Cela permet de se concentrer sur des segments de temps plus spécifiques, ce qui évite les erreurs ou les délais d'attente lors de l'interrogation de grands ensembles DE données. Après avoir effectué vos sélections, cliquez sur Exécuter le rapport. Si vos sélections entraînent des ensembles DE données Large, sachez que le délai d'expiration de l'exécution de ce rapport est fixé à 20 minutes.

Les données dans le rapport sont automatiquement actualisées.

Données dans ce Rapport

Le rapport de carte de temps de l'agent comporte plusieurs colonnes qui présentent des attributs et des mesures de données. Le tableau ci-dessous fournit une description pour chaque colonne.

Colonne Description
Nom DE l’agent (ID) Le nom de l'agent et l'identifiant unique qui lui est attribué par le système.
Session de l’agent Id de session unique généré par le système.
Date DE connexion Date à laquelle l'agent s'est connecté au système.
Date de déconnexion Date à laquelle l'agent s’est déconnecté du système. Si l'agent est actuellement connecté et fonctionne, la valeur ici indiquera le changement le plus récemment enregistré dans l'état de l'agent. Ce rapport n'est pas conçu pour être utilisé pour des données en temps réel.
Durée La durée totale pendant laquelle l'agent a été connecté au système.