Rapport de carte de temps de l'agent

Autorisations requises : Fiche de présence de l’agent

Source de rapport : DW (entrepôt de données)

Taux d'Actualisation du Rapport : 10 secondes

Le rapport de carte de temps de l'agent affiche la durée totale pendant laquelle les agents ont été en ligne au cours de la période sélectionnée. À l'aide des données de la fiche de présence, vous pouvez suivre avec précision les heures de vos agents. Ces données sont particulièrement utiles si vos employés travaillent à distance.

Le rapport ne renseigne pas les données tant que vous n'appliquez pas les sélections d'heure et de date. Utilisez le sélecteur de date pour choisir une date ou une plage de dates spécifique. Vous pouvez également utiliser les sélecteurs d'heure pour spécifier une heure de début et de fin tout au long de la date sélectionnée. Cela permet de se concentrer sur des tranches de temps plus spécifiques, ce qui évite les erreurs ou les délais d'attente lors de l'interrogation de grands ensembles de données. Après avoir effectué vos sélections, cliquez sur Exécuter le rapport. Si vos sélections génèrent des ensembles de données volumineux, sachez que le délai d'exécution de ce rapport est défini sur 20 minutes.

Les données du rapport s'actualisent automatiquement.

Un exemple du rapport de feuille de temps de l'agent.

Données dans ce rapport

Le rapport de carte de temps de l'agent comporte plusieurs colonnes qui présentent des attributs et des mesures de données. Le tableau ci-dessous fournit une description de chaque colonne.

Colonne Description
Nom de l'agent (ID) Le nom de l'agent et l'identifiant unique qui lui est attribué par le système.
Session de l'agent ID de session unique généré par le système.
Date de Connexion Date à laquelle l'agent s'est connecté au système.
Date de Déconnexion Date à laquelle l'agent s’est déconnecté du système. Si l'agent est actuellement connecté et fonctionne, la valeur ici indiquera le changement le plus récemment enregistré dans l'état de l'agent. Ce rapport n'est pas conçu pour être utilisé pour des données en temps réel.
Durée La durée totale pendant laquelle l'agent a été connecté au système.