Noms de domaine complets (FQDN) et adresses IP par cluster
Ports et protocoles par application
Noms de domaine complets et adresses IP pour la voix >>
Cette page répertorie les FQDN et les blocs d'adresses IP associés dont CXone Mpower a besoin en fonction du cluster où se trouve votre système CXone Mpower . Pour découvrir les informations pour votre organisation.
- Sélectionnez votre nom de cluster dans la liste de contrôle dans la partie droite de la page.
- Copiez les informations qui s’affichent en bas de cette page.
- Si vous ne connaissez pas votre nom de cluster, contactez votre Représentant de compte.

- Commercial : l'environnement CXone standard.
- FedRAMP : NICE CXone a reçu l'autorisation d'un sponsor d'agence gouvernementale, Army Medical Command (MEDCOM), d'opérer au sein de l'espace de marché du programme fédéral de gestion des risques et des autorisations (FedRAMP). Cette approbation importante signifie que l’environnement NICE CXone FedRAMP répond aux exigences strictes de gestion des risques et de sécurité imposées aux agences fédérales. En conséquence, NICE CXone propose sa première expérience locataire omnicanale CXone conçue spécifiquement pour les centres de contact gouvernementaux.
L'environnement FedRAMP CXone est conçu comme une limite opérationnelle isolée qui maintient une norme de sécurité nettement plus élevée par rapport à l'environnement commercial. Cet environnement dédié est complètement séparé des opérations habituelles et utilise les processus opérationnels et les normes de sécurité les plus avancés disponibles. L'environnement FedRAMP est renforcé par des fonctionnalités de sécurité critiques qui incluent une surveillance continue, un accès contrôlé, des processus d'examen approfondis et le respect des meilleures pratiques du secteur.
En tant que partie intégrante du processus d’accréditation FedRAMP, l’environnement FedRAMP est soumis à une série rigoureuse de protocoles de surveillance et d’examen, menés à la fois par des équipes internes et des auditeurs externes. Cela garantit que tous les aspects de l’environnement sont systématiquement évalués en termes de conformité et d’intégrité de sécurité. De plus, l’accès à cet environnement hautement sécurisé est restreint et le flux de données entrant et sortant de l’environnement FedRAMP est méticuleusement contrôlé pour empêcher tout accès non autorisé et toute violation de données. - Souverain : un cloud souverain est un environnement de cloud computing conçu pour se conformer aux exigences légales et réglementaires d'un pays ou d'une région spécifique. Ce type de cloud garantit que la résidence des données, la confidentialité et la conformité opérationnelle sont maintenues conformément aux lois et politiques locales. Les caractéristiques les plus courantes d’un cloud souverain sont que les données sont stockées dans des limites géographiques spécifiques, limitant l’accès aux données, la confidentialité et la sécurité des données.
Les informations sélectionnées s’affichent sous cette phrase.
Si vos sélections de filtres affichent à la fois des adresses IP et FQDN, veillez à autoriser les deux. Si vous autorisez uniquement les plages d’adresses IP, votre système ne fonctionnera pas.
Noms de domaine complets
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maxdc.nice-incontact.com
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Adresses IP
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199.172.8.0/24
199.172.9.0/24
207.166.100.0/23
Entrant De CXone Mpower à vous
207.166.82.128/26
207.166.82.200
207.166.82.201
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52.89.35.204
35.162.209.56
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Sortant De vous à CXone Mpower
52.25.167.13
54.71.255.41
52.11.151.34
54.71.31.58
34.211.171.75
54.190.237.133
54.148.252.141
52.42.215.210
54.201.186.164
52.38.54.41
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Noms de domaine complets
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maxdc.nice-incontact.com
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Adresses IP
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199.172.8.0/24
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207.166.100.0/23
Entrant De CXone Mpower à vous
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207.166.82.200
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Sortant De vous à CXone Mpower
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Noms de domaine complets
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Adresses IP
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Entrant De CXone Mpower à vous
207.166.82.128/26
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44.225.90.205
44.225.2.235
Noms de domaine complets
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Adresses IP
Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
De vous à CXone Mpower
207.166.86.0/24
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Entrant De CXone Mpower à vous
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Sortant De vous à CXone Mpower
52.25.167.13
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52.11.151.34
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44.225.2.235
Noms de domaine complets
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{custom}/.well-known/cxone-configuration (pour la découverte de bureau)
{custom}/desktop-discovery/v1/user (pour la découverte de bureau)
{personnalisé}/desktop-discovery/install-update/v1/packages/users-assignments (pour la découverte de bureau)
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{personnalisé}/desktop-discovery/install-update/v1/packages/users-versions (pour Desktop Discovery)
{custom}/desktop-discovery/ingress/user-actions (pour la découverte de bureau)
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Entrant De CXone Mpower à vous
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Sortant De vous à CXone Mpower
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Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
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Entrant De CXone Mpower à vous
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Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
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Entrant De CXone Mpower à vous
207.166.82.128/26
207.166.82.200
207.166.82.201
52.43.225.203
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De vous à CXone Mpower
207.166.86.0/24
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Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
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Sortant De vous à CXone Mpower
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Entrant De CXone Mpower à vous
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Sortant De vous à CXone Mpower
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Entrant De CXone Mpower à vous
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44.225.90.205
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Noms de domaine complets
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Entrant De CXone Mpower à vous
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Sortant De vous à CXone Mpower
52.25.167.13
54.71.255.41
52.11.151.34
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ScreenAgent-Monitoring-au2.nicecxone-sov1.au
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Spécifique au SY26
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accueil-sy26.nicecxone-sov1.au
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54.153.222.195
54.66.55.121
Voix
Noms de domaine complets
syd-acwrtc01.nicecxone-sov1.au
syd-acwrtc02.nicecxone-sov1.au
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Adresses IP
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175.45.65.176/28
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sa-eem.wem-stg.nicecxone-sov1.au (laboratoire EEM)
sa1-eem.wem.nicecxone-sov1.au (production EEM)
sa2-eem.wem.nicecxone-sov1.au (production EEM)
eft.wem.nicecxone-sov1.au (EFT)
Spécifique au SY27
api-sy27.nicecxone-sov1.au
accueil-sy27.nicecxone-sov1.au
incontrol-sy27.nicecxone-sov1.au
sy27.nicecxone-sov1.au
Adresses IP
Sortant De vous à CXone Mpower
54.206.242.71
13.54.151.77
52.65.223.42
52.64.44.101
54.153.222.195
54.66.55.121
Voix
Noms de domaine complets
syd-acwrtc01.nicecxone-sov1.au
syd-acwrtc02.nicecxone-sov1.au
mel-acwrtc01.nicecxone-sov1.au
mel-acwrtc02.nicecxone-sov1.au
is-wrtc-sydwrr.nicecxone-sov1.au
is-wrtc-melwrr.nicecxone-sov1.au
Adresses IP
175.45.64.176/28
175.45.65.176/28
Noms de domaine complets
nice.csod.com
community.niceincontact.com
support.niceincontact.com
icids.ucn.net
downloads.incontact.com
help.incontact.com
help.nice-incontact.com
développeur.niceincontact.com
Global
staticfiles.niceincontact.com
www.nice.com
www.niceincontact.com
esp.aptrinsic.com
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cxone.niceincontact.com
maxdc.niceincontact.com
maxdc.nice-incontact.com
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max.nice-incontact.com (pour MAX)
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ScreenAgent-Recording-jp1.nicecxone.com
ScreenAgent-Log-jp1.nicecxone.com
J32.niceincontact.com
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Adresses IP
Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
De vous à CXone Mpower
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207.166.92.0/24
207.166.94.0/24
207.166.95.0/24
207.166.101.0/24
216.20.242.0/24
216.20.244.0/24
216.20.252.0/24
Entrant De CXone Mpower à vous
35.72.80.194
18.181.151.196
Sortant De vous à CXone Mpower
35.75.249.83
54.64.233.114
54.150.175.182
52.196.148.145
52.197.16.188
Noms de domaine complets
nice.csod.com
community.niceincontact.com
support.niceincontact.com
icids.ucn.net
downloads.incontact.com
help.incontact.com
help.nice-incontact.com
développeur.niceincontact.com
Global
staticfiles.niceincontact.com
www.nice.com
www.niceincontact.com
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J33.niceincontact.com
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Adresses IP
Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
De vous à CXone Mpower
207.166.86.0/24
207.166.92.0/24
207.166.94.0/24
207.166.95.0/24
207.166.101.0/24
216.20.242.0/24
216.20.244.0/24
216.20.252.0/24
Entrant De CXone Mpower à vous
35.72.80.194
18.181.151.196
Sortant De vous à CXone Mpower
35.75.249.83
54.64.233.114
54.150.175.182
52.196.148.145
52.197.16.188
Noms de domaine complets
nice.csod.com
community.niceincontact.com
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développeur.niceincontact.com
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www.nice.com
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cxone.niceincontact.com
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Adresses IP
Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
De vous à CXone Mpower
207.166.86.0/24
207.166.92.0/24
207.166.94.0/24
207.166.95.0/24
207.166.101.0/24
216.20.242.0/24
216.20.244.0/24
216.20.252.0/24
Entrant De CXone Mpower à vous
15.152.254.79
15.168.79.49
15 152 236 107.
15.168.77.136
Noms de domaine complets
nice.csod.com
community.niceincontact.com
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downloads.incontact.com
help.incontact.com
help.nice-incontact.com
développeur.niceincontact.com
Global
staticfiles.niceincontact.com
www.nice.com
www.niceincontact.com
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cxone.niceincontact.com
maxdc.niceincontact.com
maxdc.nice-incontact.com
maxdc-eur.niceincontact.com
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console-crm.niceincontact.com
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app-crm.niceincontact.com
max.niceincontact.com (pour MAX)
max.nice-incontact.com (pour MAX)
cxagent.nicecxone.com
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De vous à CXone Mpower
207.166.86.0/24
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216.20.252.0/24
Noms de domaine complets
nice.csod.com
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support.niceincontact.com
icids.ucn.net
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help.incontact.com
help.nice-incontact.com
développeur.niceincontact.com
Global
staticfiles.niceincontact.com
www.nice.com
www.niceincontact.com
esp.aptrinsic.com
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cdnjs.cloudflare.com (for Automation and AI)
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cxone.niceincontact.com
maxdc.niceincontact.com
maxdc.nice-incontact.com
maxdc-eur.niceincontact.com
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max.niceincontact.com (pour MAX)
max.nice-incontact.com (pour MAX)
cxagent.nicecxone.com
production-mcrplaybackmanager-fzgrfhdt0tfl.s3.us-west-2.amazonaws.com (for Multi-ACD)
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ae1.nicecxone.com
ae26.nicecxone.com
analytics-ae1.nicecxone.com
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bi-acae.nicecxone.com
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turnae.niceincontact.com
production-ae-me-central-1-screen-recording-bucket.s3.me-central-1.amazonaws.com
production-ae-me-central-1-mcr-screen-agent-log-files-bucket.s3.me-central-1.amazonaws.com
ScreenAgent-Monitoring-ae1.nicecxone.com
ScreenAgent-Recording-ae1.nicecxone.com
ScreenAgent-Log-ae1.nicecxone.com
Adresses IP
Entrant De CXone Mpower à vous/Sortant
De vous à CXone Mpower
207.166.86.0/24
207.166.92.0/24
207.166.94.0/24
207.166.95.0/24
207.166.101.0/24
216.20.242.0/24
216.20.244.0/24
216.20.252.0/24
Entrant De CXone Mpower à vous
3.29.44.176
3.29.82.86
3.29.19.137
3.29.73.212