Autorisation minimale requise: Interaction AnalyticsVue
Le lien Mes données ouvre un tableau de tous les ensembles de données configurés dans letenant
Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le support technique, la facturation et les paramètres globaux de votre CXone environnement. Le tableau comprend :
- Le nom de la base de données Ensemble de transcriptions d'interaction analysées qui s'étendent sur une période spécifique et correspondent à vos critères de filtre spécifiés..
- Date de dernière mise à jour de l'ensemble de données.
- La plage de temps couverte par l'ensemble de données.
- Les canaux inclus dans l'ensemble de données.
- Le modèle de catégorie Regroupements de catégories qui vous aident à utiliser les données dans un but précis. Les modèles de catégorie prêts à l'emploi incluent l'intention d'achat et l'aversion au risque. (ensemble) appliqué au jeu de données.
- La langue de l'ensemble de données.
- Une icône
qui vous permet d'ouvrir les espaces de travail du jeu de données. - Une icône Plus d’options
qui vous permet d’utiliser AutoDiscovery, de modifier l’ensemble de données ou de le supprimer.
